Автосалон не отдает деньги за проданный автомобиль, что делать

Главное по теме: "Автосалон не отдает деньги за проданный автомобиль, что делать" с точки зрения профессионалов. Предлагаем статью с комментариями и выводами.

Что делать, если автосалон не отдает деньги за проданный автомобиль?

Сегодня можно обратиться в автосалон не только для того, чтобы купить новый автомобиль, но и поручить ему продать свой собственный. В этом случае с владельцем машины заключается договор, в котором прописаны все условия продажи, а также сроки, в течение которых осуществляется продажа и передача вырученных денег за минусом комиссии салона продавцу. Далее возможны два варианта развития событий:
  • Автосалон продает машину по цене, предварительно согласованной с продавцом, вычитает свою комиссию и выплачивает продавцу в установленном порядке оставшуюся сумму.
  • Автосалон продает автомобиль, но продавцу деньги в установленный срок не перечисляются.

Рассмотрим второй вариант развития событий и ответим на вопрос, что делать в том случает, если автосалон не отдает деньги за проданный автомобиль.

Причин, по которым автосалон может уклоняться от своевременных выплат, может быть много. Самый распространенный вариант — попытаться получить прибыль от наличности, выгодно вложив ее, либо разместив под высокие проценты в банке.

Может оказаться и так, что в текст договора может быть вписано условие выплаты денег не сразу после продажи, а спустя какой-то отрезок времени. Но если такого условия нет, либо срок ожидания превысил установленный договором, следует предпринимать решительные действия. Оказавшись в таком незавидном положении, не нужно впустую тратить свое время, а лучше придерживаться последовательности действий, рекомендованной в законодательстве:

  1. Направить в автосалон письменную претензию, в которой изложить суть проблемы, а также уведомить о своих дальнейших действиях в случае отказа выплатить причитающуюся сумму.
  2. При отказе автосалона удовлетворить претензию, обратиться в правоохранительные органы с заявлением, где попросить провести проверку обстоятельств дела по признаку состава преступления, предусмотренного ст.159 УК РФ — мошенничество.
  3. По результатам проверки принимать решение — решить дело миром с автосалоном, или же подать исковое заявление в суд.

Грамотно составить претензию, мировое соглашение, исковое заявление поможет квалифицированный юрист (вы можете оставить свою заявку в форме ниже, и наш дежурный юрист оперативно ответит вам на все вопросы и поможет составить претензию в автосалон).

Каждый автосалон имеет в своем штате юриста, отвечающего за законность сделок, и с которым непременно придется общаться в ходе урегулирования возникшей проблемы. Аргументировать свои требования лучше при поддержке опытного специалиста. При наличии всех оснований для обращения в суд, при поддержке юриста, можно взыскать не только сумму по договору, но и все судебные издержки, расходы на представительство, а также компенсацию морального вреда.

Как обманывают автовладельцев при продаже машин через салон

Коммерсантъ рассказывает историю про массовый обман автолюбителей в одном из автосалонов Москвы.

Схема обмана автовладельцев при продаже авто такова. Автосалон регистрирует себе новое ООО, берет в аренду стоянку для машин и офис. Начинается активная рекламная кампания. Работники автосалона просматривают объявления о продаже машин на крупных сайтах (вроде auto.ru) и начинают прозванивать продавцов. Автолюбителям предлагают услуги автосалона по продаже их машины за фиксированную комиссию в 40 тысяч рублей. Многие соглашаются, поскольку не имеют свободного времени на продажу машины и поиск потенциальных покупателей. Менеджеры автосалона убеждают, что место проходное, цены невысокие, поэтому машину продадут в ближайшее время. Клиент отдает все комплекты ключей, оригиналы документов на авто. Подписывается договор.

После этого для автовладельца наступает время мучительного ожидания. Он периодически позванивает в автосалон, где ему жалуются на падение спроса, кризис и т.д. Так проходят месяцы. В какой-то момент клиент устает ждать и переходит к решительным действиям. Он приходит в автосалон, где тут же выясняется, что машину продали «буквально вчера» (обычно «продают» машину своим же людям).

После этого опять ожидание — по разным причинам не отдают деньги за авто (нет на месте бухгалтера, в банке не сняли деньги и т.д.). Все это время клиенту автосалона приходится общаться с разными сотрудниками: в салоне может поменяться руководство, учредители. И все клятвенно обещают отдать деньги. Но обещания так и не становятся реальностью, поскольку автосалон работает по принципу пирамиды: получить полностью свои деньги могут лишь самые первые пострадавшие, на остальных их не хватает.

Большинству обманутых клиентов приходится выбивать свои кровные через полицию. Например, работавший по подобной схеме автосалон «1001 автомобиль» на Ленинградском проспекте, 37, успел «напродавать» машины у более чем 40 клиентов (все они обратились с заявлениями в ОВД «Хорошевский»). В полиции рассказали, что с весны 2015 года в автосалоне сменилось 3 учредителя и генеральных директора.

Даже при участии полиции автосалон отдает деньги не всем потерпевшим: кому-то могут выдавать деньги частями; кто-то успевает успешно отсудиться, но с фирмы попросту нечего взыскивать. Иногда не удается получить деньги даже с руководства автосалона: у них нет средств, чтобы выплатить взысканный по приговору суда ущерб. Поэтому наилучший способ защиты — избегать подобных автосалонов.

Автосалон не отдает деньги за продажу автомобиля. Что делать?

продал машину деньги не отдают Через автосалон продал машину.Теперь генеральный директор кормит завтраками уже четвертую неделю,что сообщит когда приезжать за деньгами.Что делать?
Андрей Т

[1]

Направьте письменную претензию автосалону с требованием в срок (указанный Вами) произвести расчет. Предупредите, что в случае неисполнения требования, Вы обратитесь в суд. В суде Вы сможете потребовать от компании, не только сумму за продажу автомобиля, но и деньги за моральную компенсацию.

Автосалон не возвращает деньги

Что делать, если автосалон не возвращает деньги после продажи вашего автомобиля? Куда обращаться? Как можно заставить администрацию салона выплатить положенную сумму?

На все вопросы, касающиеся проблемы невозврата денег после реализации транспортного средств, отвечают опытные юристы нашего центра.

Если оказалось, что автомобиль продан, а вам по какой-либо причине не выплатили деньги, стоит напрямую поинтересоваться, почему это произошло.

Вот наиболее распростаненные среди мошенников причины отказа в выплате:

  • денег сегодня нет, нужно подождать несколько дней;
  • договор не был заключен, поэтому неизвестно, кому принадлежат денежные средства;
  • чтобы получить деньги как можно скорее, необходимо отдать все имеющиеся документы на транспортное средство;
  • оформлявший договор сотрудник уволился, поэтому в компании ничего не знают о вашем автомобиле и т.д.
Читайте так же:  Знаки, запрещающие повороты и разворот

Если автосалон не возвращает деньги за проданную машину, то это правоохранительными органами квалифицируется как мошенничество. Именно поэтому не стоит ждать. Юристы советуют: как только появилась проблема, обращайтесь к специалистам, иначе добиться справедливости будет очень сложно.

Юридическая помощь

Специалисты нашей компании помогут правильно составить претензию, в которой укажут причины обращения, требование о выполнении пунктов договора, количество дней просроченного платежа, реквизиты сторон и т.д. Также соберут всю необходимую документацию, направят претензию по всем необходимым адресам. В том случае, если на официальные письма никакой реакции не последует, юристы помогут обратиться в ГИБДД и суд, защитят ваши интерес во всех инстанциях.

Задать вопрос юристу

Зачем самостоятельно искать ответы на вопросы? Вы потратите 1 минуту на заполнение контактной формы, а сэкономите часы

Что делать, если автосалон не отдает автомобиль?

От ожидания заблаговременно в полном размере оплаченного автомобиля даже в хорошо известном автосалоне не застрахован ни один покупатель. Достаточно давно получили популярность сделки, когда покупатель вносит по договору 100% предоплату с тем, чтобы автосалон в установленный срок поставил автомобиль требуемой модели, марки, комплектации. В реальности сроки нарушаются часто и очень серьезно. Скажем, вместо оговоренного месяца по договору, на самом деле прождать можно и год. Сегодня мы поговорим о том, что делать в ситуации, когда автосалон длительное время не отдает автомобиль его новому законному владельцу.

Если договор заключен, деньги внесены, но ПТС и автомобиль салоном не выданы покупателю, следует действовать незамедлительно, чтобы не только защитить свои права, но и не оказаться перед дверью обанкротившегося салона, то есть и без машины и без денег.

Почти всегда при заказе автомобиля в автосалоне требуется внести 100% предоплаты. Заключается договор поставки, где указывается сумма продажи, срок поставки, все характеристики автомобиля, а также ответственность продавца за неисполнение условий договора. Отсутствие любого из этих условий не дает автосалону право не выполнять свои обязательства, хотя и может стать основанием для признания договора недействительным. В этом случае автосалон обязан вернуть все деньги покупателю.

Ответственный салон выполняет условия договора в обозначенные сроки. Безответственный – пускает деньги клиентов в оборот, чтобы успеть извлечь из них выгоду, например, кладет на депозит в банк под высокие проценты. Фактически продавец получает от покупателя беспроцентный кредит, чтобы распорядиться этими деньгами с выгодой для себя. Прибыль можно получить разными способами, вплоть до игры на разнице в курсах валют.

Немалую роль в закреплении подобной практики сыграла нелюбовь наших сограждан к судебным процессам. Юридическая неграмотность населения порождает многочисленные злоупотребления со стороны нечистоплотных бизнесменов. Поэтому очень часто клиенты соглашаются ждать вдвое-втрое дольше, чем вписано в условия договора, удовлетворяясь отговорками автосалона, хотя могли бы забрать свои деньги, взыскать дополнительно неустойку и компенсацию морального ущерба.

В действительности, бороться за свои права можно и нужно. В ряде случаев даже простая претензия в письменной форме, направленная в автосалон, позволяет ускорить процесс получения автомобиля. Ведь в случае судебного разбирательства салону грозят не только финансовые убытки, но нечто более болезненное – урон деловой репутации.

Скачать образец претензии в автосалон о нарушении сроков поставки.

Почти всегда автосалоны при поставках автомобилей под заказ требуют с покупателей 100% предоплату. Однако, когда речь идет о приобретении самых дорогих машин, салон может согласиться на внесение стоимости автомобиля на аккредитив или в банковскую ячейку, откуда деньги поступят в распоряжение автосалона только после передачи автомобиля покупателю. Этот вариант лучший, так как покупатель не рискует деньгами и при желании может отказаться от сделки при задержке сроков.

Очень важно обращать внимание на сроки исполнения договора, которые должны быть конкретными и не зависеть от сопутствующих обстоятельств. Например, в договоре должно быть указано, в течение какого времени (месяц, два) после оплаты будет поставлен автомобиль. А если будет указано, что автомобиль передается в течение какого-то времени после выполнения договора поставщиком – тут вариантов развития событий может быть сколько угодно много.

Если все меры предусмотрительности покупателем были приняты еще до подписания договора с автосалоном, но все-таки продавец не отдает оплаченный автомобиль, необходимо действовать сразу же, не теряя времени. Вариантов два:

  1. Отказаться от договора, расторгнуть его и вернуть деньги обратно.
  2. Потребовать от автосалона выполнить договор и выплатить неустойку.

Отказ от договора и требование вернуть деньги должны быть предъявлены автосалону в письменной форме. Это можно сделать лично, а лучше направить претензию почтой. Срок исполнения претензии по закону составляет 10 дней от даты получения автосалоном письменной претензии. По истечении этого времени салон обязан выплатить все деньги клиенту, а также ущерб, если такое требование было указано в претензии.

Если покупатель решает взыскать неустойку с автосалона за нарушение сроков (ст. 395ч.1 ГК РФ), то имеет на это полное право. Размер неустойки равен 0,5% за каждый день просрочки от суммы, оплаченной по договору, если только самим договором не установлена иная неустойка (но не менее 0,5% за каждый день). Например, в договоре может быть указан иной размер неустойки, скажем, 1% за каждый день просрочки.

Скачать образец претензии в автосалон на возврат денежных средств (расторжение договора купли-продажи автомобиля с выплатой неустойки).

При длительном нарушении сроков автосалоном размер неустойки может достигать больших размеров, но в судебном порядке оспорить эту сумму можно и практика работы судов свидетельствует: сделать это просто. Суд пойдет навстречу автосалону, если размер неустойки окажется несоразмерным внесенной покупателем по договору сумме. При этом согласно статистике, снизить неустойку таким образом можно до 90%.

Взыскать неустойку можно только за конечный отрезок времени – с момента нарушения сроков по договору поставки и до фактического его выполнения. Если автосалон заявит встречное исковое требование и потребует снизить неустойку, то ему придется доказать несоразмерность заявленного покупателем требования. Неустойка не может быть больше той суммы, которую покупатель оплатил автосалону по договору.

Компенсация морального вреда

​Закон о защите прав потребителей (ст. 15) дает покупателям право требовать компенсации морального вреда. На свое усмотрение истцом устанавливается достаточная сумма, но важно при этом исходить из реальной судебной практики. Если суд сочтет требование истца чрезмерным и завышенным, то сумма может быть существенно снижена.

Доказывать факт наличия морального вреда лучше с документами в руках. Лучшими доказательствами являются медицинские документы, доказывающие, что покупатель из-за неисполнения автосалоном своих обязательств поставить автомобиль в срок, испытывал душевные терзания, ставшие причиной ухудшения здоровья. Например, покупатель стал страдать бессонницей, нарушилось давление, появились иные проблемы со здоровьем. Медицинские документы из ЛПУ будут обязательно приняты судом.

Читайте так же:  Замена водительского удостоверения по истечении 10 лет

Как защитить свои интересы?

Помимо того, что именно на истца ложится обязанность доказывать правомочность требований, очень важно принять надлежащие меры в обеспечение иска. Это особенно актуально в свете сложившейся практики, когда солидный автосалон в престижном районе города может в считанные часы исчезнуть, точнее исчезают его владельцы вместе с деньгами клиентов.

В какой-то степени защитить интересы истца помогает арест имущества ответчика, запрещающий продажу и иную реализацию имущества автосалона, включая его банковские счета, пока не будут исполнены исковые требования. Заявить ходатайство о наложении ареста (ст. 139-140 ГПК РФ) лучше всего сразу при подаче искового заявления, чтобы увеличить свои шансы на благополучный исход дела.

Если у вас остались какие-либо вопросы, вам требуется консультация автоюриста или помощь в составлении претензии или искового заявления, то свой вопрос или просьбу вы можете написать в форме ниже.

Мошенники из автосалона не отдают петербуржцам деньги за проданные машины

Состоялось очередное заседание Красногвардейского районного суда по одному из девяти гражданских исков клиентов компании . Эта фирма, с помощью которой петербуржцы пытались продать свои автомобили, но фактически потеряли машины, не получив никаких денег.

Полиция возбудила уголовное дело по факту мошенничества в особо крупном размере. Предварительная сумма ущерба — 16,5 миллионов рублей.

Как передает корреспондент НТВ Дарья Криволапова, клиенты неожиданно стали друзьями по несчастью, доверив продажу своих автомобилей салону на проспекте Маршала Блюхера.

Менеджеры настойчиво рассказывали о преимуществах и всячески убеждали воспользоваться их услугами. Обещали быстрые деньги. Якобы в месяц они продают от 50 до 100 машин. Для многих это стало весомым аргументом.

Евгения Третьякова, пострадавшая: «Почему я купилась на этот автосалон? Это видеонаблюдение, закрытый салон, на тот момент не было плохих отзывов по нему. Так как я постоянно уезжала на тот момент из города, выбор этого автосалона был решающим, потому что я постоянно наблюдаю за машиной и могу смотреть, что с ней происходит».

Правда, о том, что машина продана владельцы узнавали порой совершенно случайно. проезжал мимо салона и решал проверить автомобиль. следил за своей собственностью на сайте. Объявления о продаже размещал магазин.

Деньги за автомобили перечислять никто не спешил. Люди звонили генеральному директору. Но у него всегда была причина отложить выплату средств.

Не получив денег и устав верить обещаниям, пострадавшие обратились в полицию. Ситуацией заинтересовался отдел экономической безопасности и противодействия коррупции. Впрочем, директор автосалона своей вины не признает и тоже считает себя пострадавшим.

Александр Косырев, генеральный директор автосалона : «Ситуация произошла по вине сотрудника, который был официально трудоустроен, находился в штате. Сотрудник похитил средства нашей организации, включая деньги потерпевших людей. В настоящее время он находится в неизвестном мне месте».

Вячеслав Степченко, начальник Управления информации и общественных связей ГУ МВД России по СПб и Ленинградской области: «Руководителем организации в полицию были представлены установочные документы на данного гражданина, в том числе и паспорт, который у полицейских вызвал сомнения в своей достоверности. Сейчас по этому паспорту проводится экспертиза».

Остальные данные этого сотрудника, который якобы являлся заместителем директора, тоже вызывают у полицейских много вопросов. Такой человек реально существует. Но его деятельность не связана с автомобильным бизнесом. И в этом автосалоне официально он не работал.

Интересен и тот факт, что в полицию Косырев обратился только тогда, когда у него побывали полицейские. До этого он дважды перечислял своему заму деньги в размере 8 миллионов рублей. Якобы на выплаты клиентам.

Автосалон продал машину и не отдает деньги

Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос «Автосалон продал машину и не отдает деньги». Также Вы можете бесплатно проконсультироваться у юристов онлайн прямо на сайте.

Насколько я знаю, по закону о нотариате нотариус несёт материальную ответственность за свои действия. Выполнить идентификацию сторон заверяемой им сделки — его прямая обязанность. Так что тут имхо можно было бы попытаться возложить материальную ответственность за последствия признания сделки недействительной на него.

В случае с автомобильным дилером — необходимо на всякий случай связаться с дистрибутором данной автомобильной марки и выяснить, оплачен ли был дилером Ваш автомобиль, нельзя ли Вам самому получить его у дистрибутора напрямую, минуя дилера.

Почему дилер не отдает машину?

Если Ваш автомобиль, который Вы сдали на реализацию или на комиссию в автосалон, продан, и деньги Вам не отдают, следует написать претензию, в которой сослаться на нарушение автосалоном конкретного пункта Вашего договора. Также следует указать, количество дней просрочки и потребовать возврата своих денежных средств. Приложить свои банковские реквизиты.

Если этот автосалон является официальным дилером какой-либо автомарки, то копию претензии также надо направить в адрес их головной организации. Претензию направлять заказным письмом с уведомлением.

На работу Ольга Данилкина уже месяц ходит пешком. Старую машину продала в ноябре. Тогда же в автосалоне «РУС-ЛАН» заказала для себя новый «Фольксваген». Но забрать его до сих пор не может.

Купила авто в другом регионе,как оказалось у перекупа( он вписан в птс) но на машине запрет рег.действий (он сказал что снимет их,никаких проблем не раз снимал) через 2 года объявляется прежний хозяин и хочет вернуть машину,говорит что давал покататься, но есть ДКП между ним и перекупом так вот вопрос может ли он так просто забрать машину? Каковы мои шансы на возврат денег?
И вот здесь уже можно наблюдать все грани обмана автосалоном. Во-первых, из выплаченных по договору комиссионных вам не отдадут ни одного рубля. Во-вторых, автосалон-мошенник может вернуть вам автомобиль не в том виде, в котором вы отдавали его на продажу.

Что вы за договор подписали? Ведь там должно было быть прописано и какая машина и какая стоимость и какой порчдок расчётов по договору. Как по договору могли другую машину вам предоставить.

В ходе переговоров с дистрибутором удалось убедить их передать спорный автомобиль истцу, что и было сделано. В настоящее время автомобиль находится у клиента «Белой крепости» со всеми документами, поставлен на учет в ГИБДД и эксплуатируется.

Продавец (автовладелец) и покупатель (автосалон) указывают свои данные, а также информацию об автомобиле.

Если вы все-таки попались на уловку мошенников, ни в коем случае не уступайте им и не играйте по их правилам. Аферисты могут воспользоваться вашей юридической неподготовленностью и начнут нагло вымогать с вас деньги за стоянку машины на их территории, подготовку авто к продаже и пр.

Читайте так же:  Налог с продажи автомобиля

Что делать, если автосалон не отдает деньги за проданный автомобиль?

После этого можно посетить регистрационный отдел ГИБДД и подать заявление о приостановлении регистрационных действий с Вашим автомобилем. Одновременно Вы узнаете, произвел ли покупатель регистрацию автомобиля или нет.

Вопрос риторический. Конечно, продают и достаточно много. При этом существует три варианта взаимодействия с компанией-покупателем.
После заполнения всех необходимых документов клиент получает деньги, а салон машину. Вроде все быстро, просто и понятно, но в этом деле есть свои подводные камни. Первый подвох кроется в вашем автомобиле.

Если вы хотите продать автомобиль автосалону, помните, что предложенная сумма, скорее всего, будет ниже той, которую вы рассчитываете получить. Салоны — не благотворительные организации и хотят получить от сделки прибыль. Поэтому зачастую владельцу машины проще уступить в цене, но сэкономить время и нервы.

Стоит признать, что мошенники в автосалоне чувствуют себя достаточно вольготно. Это связано с тем, что развод при продаже автомобиля через автосалон обычно тщательно прикрыт договором. Однако бороться с обманом при продаже автомобиля можно и нужно!

И все-таки есть надежда вернуть автомобиль владельцу, а себе свои кровно заработанные деньги. Для этого крайне важно, чтобы были соблюдены некоторые условия:

  • при совершении сделки должен был быть правильно составлен договор купли-продажи;
  • в таких сложных делах обязательно присутствие грамотного адвоката.
Видео (кликните для воспроизведения).

Данные этапы относятся только к автомобилям. Мотоциклы, скутеры, квадроциклы, автобусы, газели и т.д. салоны покупают очень и очень редко.

И все-таки есть надежда вернуть автомобиль владельцу, а себе свои кровно заработанные деньги. Для этого крайне важно, чтобы были соблюдены некоторые условия:

  • при совершении сделки должен был быть правильно составлен договор купли-продажи;
  • в таких сложных делах обязательно присутствие грамотного адвоката.

Данные этапы относятся только к автомобилям. Мотоциклы, скутеры, квадроциклы, автобусы, газели и т.д. салоны покупают очень и очень редко.

Потому что если вы этого не сделаете велика вероятность того, что вас попытаются «кинуть», а в суде вы не сможете доказать, что этот агрегат ваш.

Хозяин говорит что не подписывал ДКП и по решению суда забирает машину..есть ли у меня шансы вернуть деньги у перекупа?

Чтобы без проблем вернуть неисправный автомобиль физическому лицу, у которого он был куплен, крайне важно придерживаться определенных правил при составлении договора купли-продажи автомобиля.

Расписки о получении денежных средств не составили. ДКП составлен от перекупщика. Можно ли вернуть свои денежные средства полностью или частично и предъявить претензию?

Рассмотрим второй вариант развития событий и ответим на вопрос, что делать в том случает, если автосалон не отдает деньги за проданный автомобиль.

Перестать платить Вы не можете! Без неблагоприятных последствий для Вас. Поскольку платите Вы банку, который выдал Вам кредит (деньги) на покупку автомобиля, и его (банк) Ваши проблемы с автосалоном юридически никак не касаются. Пока Вы не вернули банку всю занятую сумму денег обязаны вносить платежи по графику.

Самое главное — необходимо исходить из того, что время работает против Вас и чем дальше — тем больше ситуация будет ухудшаться. Чем быстрее Вы будете действовать, тем больше шансов, что Вы не останетесь с пустыми руками в конце процесса.

В этом случае компания выступает в роли посредника. Подержанная машина выставляется в салоне, который получит определенный процент от ее реализации. При этом вы получите больше денег, чем при первом способе продажи, но только после того, как на транспортное средство найдется покупатель.

Автосалоны, продающие б/у автомобили, часто прописывают в бумагах дополнительные условия, которые являются для владельца машины, мягко говоря, не слишком удобными. Поэтому прежде чем подписывать договор, внимательно прочитайте его от корки до корки. И не бойтесь задавать вопросы. Если менеджер юлит и не дает вразумительных ответов – от услуг организации лучше отказаться.

Куда обращаться если автосалон не отдает мою машину

Российский райдер, атлет Motul Фома Калинин, занял первое место на соревнованиях Stunt Art Aras Challeng в Вильнюсе. Особенностью гонок стала необычная локация — крыша торгового центра OZAS. Место проведения заездов впечатлило своим форматом: небольшая площадка, неидеальный асфальт. Это придало райдерам особый драйв.

Какие методы развода по продаже авто через автосалон сегодня наиболее популярны? Вариантов обмана автосалонами, на которые попалось уже немалое количество продавцов машин, существует немало. Но все они вписываются примерно в одну схему.

[3]

Только после новогодних праздников машина поступила в салон. Радость была недолгой — оказалось, что она без ПТС. Менеджер фирмы «АЗР Моторс Пушкино» сообщил, что это техническая проблема и документы доставят буквально на днях. В феврале Сергею позвонили из салона и попросили приехать, но вместо обещанного ПТС его ожидал директор дилерского центра в компании с юристом.

Исход процесса по возврату автомобиля прежнему владельцу во многом зависит от того, насколько правильно были заполнены первичные документы. На что стоит обращать основное внимание?

Поспела к производству новая шина Pirelli Ice Zero 2. И она заметно отличается от предшественницы, которую упрекали за недостаточное сцепление на льду и шумность.

Ведь приобретение автомобиля у частного лица, не являющегося официальным юридическим объединением, влечет за собой прекращение действия закона о защите прав потребителей. Значит, привычное для нас правило возврата товара в течение двухнедельного срока не актуально.

Но если все сроки уже истекли, а денег все нет и нет, тогда вам следует обратиться в суд и подать за явление на ту компанию, что вас обманула, вы можете потребовать от нее не только возврат ваших денег, но моральную компенсацию.

Что делать, если дилер не отдает оплаченный автомобиль?

В декабре 2014 года Сергей А. решил купить новый Nissan Teana. Обзвонив официальных дилеров, остановился на компании «АЗР Моторс Пушкино» — там пообещали скидку 200 тысяч рублей и заверили, что автомобиль со дня на день прибудет с завода к дилеру. Приехав в автосалон, Сергей заключил договор купли-продажи и внес предоплату — 10 тысяч рублей.

Дескать, завод увеличивает отпускные цены и, чтобы получить машину по прежней цене, требуется стопроцентная оплата. Сергей внес необходимую сумму, но вместо автомобиля продолжал получать обещания скорейшей поставки.

Грамотно составить претензию, мировое соглашение, исковое заявление поможет квалифицированный юрист (вы можете оставить свою заявку в форме ниже, и наш дежурный юрист оперативно ответит вам на все вопросы и поможет составить претензию в автосалон).

Читайте так же:  Коллективный договор

Заключили в автосалоне предварительный договор КП с обеспечительным взносом 10 000 р. в случае расторжения договора сумма нам возвращается. Так же к договору был заключен приложение Договор задатка. Но само приложение в предварительном договоре не фигурирует. Сейчас мы хотим расторгнуть договор и вернуть деньги. Можно ли их вернуть?

Продаем машину в автосалон: процедура и необходимые документы

Если у Вас возник похожий вопрос или хотите что-то уточнить — задавайте вопрос через форму сразу внизу статьи и мы вам быстро ответим.

Очевидны такие факты, что перед продажей машина не должна быть в розыске, все документы должны быть достоверными. Также в конструкцию ТС нельзя вносить какие-то изменения, сама машина не должна иметь ограничений или запретов на регистрацию. Кроме договора купли-продажи, продавцу необходимо подготовить: Все остальные действия после покупки совершает уже автосалон.

Как правильно составлять иск для обращения в суд? Чтобы договор был признан недействительным, придется доказывать суду, что продавец ввел вас в заблуждение, предоставив недостоверные данные о состоянии приобретаемого автомобиля. В таком случае действия виновного продавца суд будет оценивать, как административное нарушение.

Что делать, если автосалон не отдает деньги за проданный автомобиль?

Сегодня можно обратиться в автосалон не только для того, чтобы купить новый автомобиль, но и поручить ему продать свой собственный. В этом случае с владельцем машины заключается договор, в котором прописаны все условия продажи, а также сроки, в течение которых осуществляется продажа и передача вырученных денег за минусом комиссии салона продавцу. Далее возможны два варианта развития событий:
  • Автосалон продает машину по цене, предварительно согласованной с продавцом, вычитает свою комиссию и выплачивает продавцу в установленном порядке оставшуюся сумму.
  • Автосалон продает автомобиль, но продавцу деньги в установленный срок не перечисляются.

Рассмотрим второй вариант развития событий и ответим на вопрос, что делать в том случает, если автосалон не отдает деньги за проданный автомобиль.

Причин, по которым автосалон может уклоняться от своевременных выплат, может быть много. Самый распространенный вариант — попытаться получить прибыль от наличности, выгодно вложив ее, либо разместив под высокие проценты в банке.

Может оказаться и так, что в текст договора может быть вписано условие выплаты денег не сразу после продажи, а спустя какой-то отрезок времени. Но если такого условия нет, либо срок ожидания превысил установленный договором, следует предпринимать решительные действия. Оказавшись в таком незавидном положении, не нужно впустую тратить свое время, а лучше придерживаться последовательности действий, рекомендованной в законодательстве:

  1. Направить в автосалон письменную претензию, в которой изложить суть проблемы, а также уведомить о своих дальнейших действиях в случае отказа выплатить причитающуюся сумму.
  2. При отказе автосалона удовлетворить претензию, обратиться в правоохранительные органы с заявлением, где попросить провести проверку обстоятельств дела по признаку состава преступления, предусмотренного ст.159 УК РФ — мошенничество.
  3. По результатам проверки принимать решение — решить дело миром с автосалоном, или же подать исковое заявление в суд.

Грамотно составить претензию, мировое соглашение, исковое заявление поможет квалифицированный юрист (вы можете оставить свою заявку в форме ниже, и наш дежурный юрист оперативно ответит вам на все вопросы и поможет составить претензию в автосалон).

Каждый автосалон имеет в своем штате юриста, отвечающего за законность сделок, и с которым непременно придется общаться в ходе урегулирования возникшей проблемы. Аргументировать свои требования лучше при поддержке опытного специалиста. При наличии всех оснований для обращения в суд, при поддержке юриста, можно взыскать не только сумму по договору, но и все судебные издержки, расходы на представительство, а также компенсацию морального вреда.

Автосалон не отдает автомобиль, что делать?

Случаются ситуации, когда клиент, оплативши покупку автомобиля в салоне, ждет назначенного срока в договоре, чтобы забрать документы и машину. Но сроки проходят, а автосалон «кормит» лишь пустыми обещаниями и оттягивает дату выдачи ПТС на автомобиль.

Такие ситуации бывают, даже если автосалон давно известный и находится в таком городе, как Москва или Санкт-Петербург. Поэтому нужно быть очень внимательным при составлении договора на куплю-продажу, а в случае задержки твердо знать свои права и уметь их отстаивать.

Почему автосалон не отдает автомобиль?

Обычно все автосалоны работают по 100% предоплате. То есть, прежде чем забрать документы и авто, покупатель оплачивает всю сумму за транспорт. Это условие прописано и в договоре, заключенном с автосалоном.

Получив от вас деньги, салон прокручивает их так, чтобы ему получить дополнительную прибыль. По сути, компания получает от клиента выгодный беспроцентный кредит. Иногда дилеру важно выиграть время и в случае, если он получает оплату от клиента в рублях, а производителю направляет в долларах.

И еще: некоторые салоны, даже те, которые имеют высокий рейтинг и положительные отзывы, так поступают потому, что никто не судится за задержку товара. Клиенты звонят или приходят, ругаются, им говорят «причину» задержки, и они в плохом настроении продолжают ждать.

А ведь правильные действия каждого из нас могут помочь искоренить такие ситуации. Просто написав претензию в свободной форме, вы уже в несколько раз повышаете шансы на получение своего авто в оговоренные сроки. Большинство салонов совершенно не готовы судиться несколько месяцев и при этом потерять свои деньги, поэтому они постараются быстрее все завершить, увидев, что вы намерены защищать свои права.

На что клиент имеет право, если автосалон не отдает автомобиль?

Права покупателя защищены Законом «О защите прав потребителей».

При заполнении договора купли-продажи в нем указывается не только стоимость авто и порядок предоплаты (обычно это 100% предоплата), но и срок передачи всех документов и авто на руки покупателю.

При нарушении пункта договора о сроках передачи авто клиент имеет право:

  • потребовать с продавца передать авто в новый срок и уплатить пеню за каждый день просрочки, которая рассчитывается по формуле 0,5% от суммы предоплаты;
  • расторгнуть договор, при этом вы имеете право получить всю сумму вашей предоплаты, пеню в размере 0,5% за каждый день просрочки, а также компенсацию в денежном эквиваленте за причинение морального вреда и за понесенные убытки (если таковые имеются).

Иногда в договоре автосалон указывает меньший размер пени при задержке авто, но клиент имеет право рассчитывать на положенные по закону 0,5%.

Что делать, если автосалон не отдает оплаченный автомобиль?

Если эта ситуация приключилась с вами, не паникуйте и не ругайтесь с автосалоном. Сразу начинайте действовать, это поможет быстрее достигнуть результата.

Пишите претензию в свободной форме, в двух экземплярах. В ней укажите, когда оплатили авто и какой указан срок передачи товара вам на руки, свое требование (хотите установить новый срок и потребовать пеню в размере 0,5% или расторгнуть договор и возвратить деньги). Ссылайтесь на ст. 23.1 закона «О защите прав потребителей». В конце поставьте подпись и дату.

Читайте так же:  Расписка об отсутствии претензий правила составления, случаи, особенности

Часто уже этого шага бывает достаточно, чтобы автосалон принял действия по выдаче вашего авто. Если же вам не отдают оплаченный автомобиль в установленные в претензии сроки, подавайте в суд исковое заявление.

Помните, в этом случае суд всегда будет на вашей стороне, а доказывать свою правоту придется не вам, а продавцу, то есть автосалону. Согласно закону о защите прав потребителей, покупатель при судебном разбирательстве освобождается от уплаты государственной пошлины.

Если вы выиграете дело, то, кроме компенсации за моральный ущерб, убытки и пени в размере 0,5% получите дополнительные деньги: суд удерживает с продавца штраф за невыполнение требований клиента, он составляет 50% от присужденной суммы.

При обращении в суд помните, что судебные разбирательства длятся долго, поэтому, если авто вам необходимо срочно, решайте вопрос с автосалоном. Если же дилер не отдает автомобиль ни при каких условиях, обращайтесь в суд.

У покупателя есть почти 100% шанс на выигрыш дела, так как ваши права защищены законом.

Комментарии

Извините, на данный момент нет комментариев!

Салон не отдает деньги за проданный авто

Сегодня многие автосалоны предлагает большое количество услуг, помимо основной — продажи новых автомобилей. Так, если вы хотите купить новое авто, но денег не хватает, можно воспользоваться услугой Trade-in, то есть вы приезжаете на своей старой машине, ее оценивают, высчитывают свои комиссионные, и дают вам значительную скидку на покупку нового транспортного средства.

Кроме того, салон может выступать посредником между продавцом б/у авто и покупателем. В таком случае, если вы не согласны на ту сумму, которую вам готовы выплатить сразу же (а она, как правило, ниже на 20-30% реальной рыночной), между вами и салоном заключается договор, где прописаны все условия:

  • комиссионные;
  • срок, в течение которого машина будет находиться на стоянке бесплатно;
  • условия возврата, если авто вам вдруг срочно понадобится;
  • стоимость дополнительных услуг: хранение, диагностика, ремонт.

Когда найдется покупатель, готовый заплатить всю сумму, автосалон забирает себе часть денег, а остальные выплачивает вам на карточку или наличными. Но, к сожалению, возможен и такой вариант, когда машину успешно продают, а с клиентом не рассчитываются. Что же делать в таком случае?

Причины невыплат со стороны автосалона

Прежде всего, нужно разобраться, почему такая ситуация вообще возможна.

Причин может быть несколько:

[2]

  • особые условия договора — вы могли не заметить приписку мелким шрифтом, что выплата вознаграждения от продажи может осуществляться в течение определенного срока, то есть не сразу;
  • менеджеры автосалона вложили вырученные деньги в банк, чтобы получить проценты — согласитесь, что даже за один месяц на одном миллионе рублей можно наварить еще 10-20 тысяч;
  • отказ могут мотивировать также нехваткой собственных средств, которые находятся «в деле»: оплачивается новая партия автомобилей, а вас кормят «завтраками».

Могут действовать и другие схемы. Не исключается также возможность банальной ошибки. Таким образом, будьте бдительны при составлении договора, внимательно его перечитывайте и смело спрашивайте, если что-то не понимаете.

Как вернуть свои деньги?

Если вы внимательно перечитали договор и не нашли там каких-то приписок о продлении срока выплат, или этот временной промежуток окончился, а денег все равно не поступило, придется действать следующим образом:

  • написать претензию и направить ее в автосалон, в ней подробно изложить суть проблемы;
  • обязательно укажите, что подобные действия подпадают под статью «Мошенничество», ст. 159 УК РФ — ограничение свободы до 5 лет;
  • если в автосалоне не желают мирно решить проблему, можно обратиться в полицию с требованием провести проверку деятельности этой компании;
  • по результатам проверки принять решение о возмещении: салон добровольно выплачивает всю сумму, либо вы обращаетесь в суд и тогда им придется отвечать по всей строгости закона.

Понятно, что любой автосалон — это серьезная контора, в которой обязательно есть штат опытных юристов. Они же и занимаются составлением договоров с клиентами. То есть, самостоятельно вы вряд ли чего-то сможете добиться, поэтому составление претензии и искового заявления в суд доверьте не менее опытным автоюристам.

Если дойдет до суда, то это будет означать лишь одно — договор составлен таким образом, чтобы максимально обезопасить автосалон и его репутацию. На самом же деле, в компании быстро разберутся, что они реально неправы и постараются не доводить дело до суда.

Как избежать таких ситуаций?

Во-первых, оставьте себе копии и оригиналы всех документов: ПТС, расписки, СТС, ДКП и пр. А еще лучше оригинал ПТС храните у себя, если такое допускается по правилам.

Во-вторых, работайте только с проверенными салонами, ведь может оказаться и такое, что вы придете за своими деньгами, а вам скажут, что здесь нет никакого салона и никогда не было. Поищите информацию в интернете. На нашем сайте также есть статьи об официальных дилерах разных автомобильных марок, им-то можно доверять на все 100%.

В-третьих, если вам начинают говорить «Приходите завтра» или «Мы вас не помним, потому что тот менеджер уже уволился», предъявите им договор и напомните про Уголовный Кодекс. Кроме того, вы будете иметь полное право обратиться в арбитраж, если сумма ущерба превысит 300 тысяч рублей, и инициировать дело про банкротство организации, так как она не может справляться со своими финансовыми обязательствами. А это будет сильнейший удар по репутации.

Видео (кликните для воспроизведения).

Не пускайте дело на самотек и активно отстаивайте свою позицию.

Источники


  1. Дельбрюк, Б. Введение в изучение языка. Из истории и методологии сравнительного языкознания: моногр. / Б. Дельбрюк. — М.: Едиториал УРСС, 2010. — 152 c.

  2. Пиголкин, Ю.И. Морфологическая диагностика наркотических интоксикаций в судебной медицине / Ю.И. Пиголкин. — М.: Медицина, 2015. — 392 c.

  3. Ивин, А.А. Логика для юристов; М.: Гардарики, 2011. — 288 c.
  4. Чернявский, А. Г. Теория государства и права в схемах. Учебное пособие / А.Г. Чернявский. — М.: КноРус, 2016. — 112 c.
  5. Суд по интеллектуальным правам в системе органов государственной власти Российской Федерации. — М.: Проспект, 2015. — 126 c.
Автосалон не отдает деньги за проданный автомобиль, что делать
Оценка 5 проголосовавших: 1

ОСТАВЬТЕ ОТВЕТ

Please enter your comment!
Please enter your name here