Действия при дтп по осаго, процедура получения выплаты

Главное по теме: "Действия при дтп по осаго, процедура получения выплаты" с точки зрения профессионалов. Предлагаем статью с комментариями и выводами.

Действия при ДТП по ОСАГО, процедура получения выплаты

От аварии никто не застрахован, поэтому нужно знать порядок действий потерпевших при ДТП по ОСАГО. Важно действовать правильно по многим причинам, в том числе для того, чтобы получить страховую выплату. Если человек обратится слишком поздно к страховщикам, то тогда ему могут отказать в компенсации. Сейчас разберёмся, как должен вести себя участник дорожно-транспортного происшествия, чтобы всё прошло по закону.

Что делать при аварии

Когда происходит ДТП, человека в первую очередь должно волновать не получение страховой выплаты по полису ОСАГО, а состояние пострадавших людей. Возможно, кому-то нужна срочная медицинская помощь. Поэтому в первую очередь нужно остановить транспортное средство, активировать аварийку, а также выставить знак аварийной остановки.

Обязательно следует убедиться, что с другими участниками ДТП всё в порядке и никто не находится в тяжёлом состоянии. В большинстве случаев рекомендуется позвонить в скорую помощь, даже если водитель или пассажир только ушибся.

Теперь нужно уведомить ГИБДД о случившемся и вызвать сотрудников на место аварии. Важно контролировать свои действия. Не следует перемещать любые предметы, которые относятся к произошедшему. Тем более нельзя передвигать машины. Однако осмотреть автомобили нужно, чтобы предварительно оценить нанесённый ущерб.

Важно! Чтобы получение страховки прошло без осложнений, нужно записать информацию обо всех участниках, в частности сведения их полиса ОСАГО. Также полезно будет взять номер, чтобы при необходимости можно было легко связаться.

На данном этапе важно позвонить страховщикам и сообщить о произошедшем. Чем раньше сделает это человек, тем лучше. Ведь для получения страховки по ОСАГО отводится всего 5 дней с момента события. Но откладывать всё на потом не стоит, рекомендуется уведомить сразу.

Если есть возможность, то аварию следует зафиксировать, сделав фотографии или записав видео. Причём видно должно быть общий план, дорожное покрытие, транспортные средства и крупным планом возникшие повреждения. Это необходимо всем людям, которые интересуются, как получить выплату по ОСАГО. Снимки и видео послужат доказательством того, что был нанесён конкретный ущерб при определённых обстоятельствах.

Если человек хочет получить компенсацию по ДТП, то нужно убедиться, что страховка действительна. В ней должна быть актуальная информация и никаких посторонних записей, сделанных любыми людьми, не являющимися сотрудниками страховой компании. Также важно, чтобы водитель был в числе тех людей, которые по полису имеет право водить данную машину. Иначе можно будет привлечь к автогражданской ответственности, а на компенсацию можно не рассчитывать.

Если же всё в порядке, то тогда останется проследить, чтобы правильным ходом шёл порядок выплат. Компании обязательного страхования иногда совершают незаконные действия. Например, могут значительно затянуть выплаты. Или же возможен такой вариант, что положенную сумму преуменьшат после экспертизы. Водитель должен понимать, что только он заинтересован в правильности действий страховщиков. Поэтому ему придётся следить за продвижением процесса и при необходимости потребовать справедливости.

Оформление документов

Когда происходит дорожно-транспортное происшествие, потребуется оформить некоторые документы. Точный список зависит от того, какой был причинён вред в результате аварии. Как правило, оформление происходит вместе с сотрудниками ГИБДД. Причём участники ДТП должны внимательно следить за тем, как проходит данная процедура. Необходимо убедиться, что была внесена правильная информация, а в случае надобности внести поправки.

Если был причинён ущерб здоровью, то тогда понадобится следующий перечень официальных бумаг:

  • Протокол, касающийся осмотра и схемы места аварии.
  • Объяснительные от водителей, которые попали в ДТП.
  • Решение о необходимости возбудить административное дело.
  • Справки об аварии, которые выдаются участникам, а также пострадавшим людям.

Следует также разобраться, что делать при ДТП, если пострадало только имущество. На самом деле процесс довольно схож, но потребуется меньше документов. Но, опять же, многое зависит от конкретного случая.

Как правило, требуется следующее:

  • Сотрудник дорожной полиции составляет схему места столкновения.
  • Производится сбор объяснений от тех, кто стал участниками ДТП.
  • Выдаются справки об аварии людям, которые непосредственно к этому причастны.

Чтобы потом не беспокоиться о том, как получить деньги, необходимо будет лично проверить составленный протокол. Потребуется убедиться в том, что правильно вписаны личные данные, суть нарушения. Также нужно проверить, все ли повреждения перечислены. Не следует подписывать официальную бумагу, если в ней не все строчки заполнены, потому что ничего не должны были пропустить. Сама схема, которую создадут, должна целиком отражать всю картину случившегося. В том числе должны присутствовать все светофоры, знаки, разметки и т.д.

Чтобы потом не возникло споров по поводу случившегося, понадобится всем пострадавшим заполнить извещение о ДТП. Если не будет разногласий, то тогда можно сделать один документ на всех. Но если мнения разойдутся, то тогда потребуется каждому водителю заполнить свой бланк.

От правильности документа будет зависеть решение страховщиков. Поэтому нужно быть внимательным и не искажать сведения. Обязательно следует записать полный список повреждений. Если же внести не все поломки, то тогда за отсутствующие в списке нельзя будет потом получить компенсацию.

[smartcontrol_youtube_shortcode key=”алгоритм при дтп по осаго” cnt=”1″ col=”1″ shls=”true”]

Обращение к страховщикам

Теперь мы подошли непосредственно к вопросу, как получить страховку по ОСАГО после ДТП. Тут важно действовать быстро, если хочется добиться компенсации. Для выплат по ОСАГО нужно в течение 5 дней обратиться в страховую компанию. Надо будет не только известить, но и подать документы. Список утверждён, и какие-либо дополнительные бумаги требовать не имеют права.
  • Заполненное заявление о компенсации по ОСАГО при ДТП.
  • Справка об аварии.
  • Заполненное извещение о случившемся.
  • Постановление-квитанция, протокол.
  • Паспорт и свидетельство о регистрации транспортного средства.
  • Водительские права.
  • Отчёт об экспертизе автомобиля (если человек решил провести самостоятельно).
  • Все платёжные документы, касающиеся эвакуации и хранения машины.
  • Банковские реквизиты человека.

Однако это не всё, что касается вопроса, как получить выплаты по ОСАГО после ДТП. Ведь после подачи документов важно добиться желаемого ответа. Страховая компания в течение 5 дней должна будет провести экспертизу, чтобы оценить состояние автомобиля. Всего даётся 30 суток на принятие решения и перечисление средств. Причём имеются в виду не рабочие, а календарные дни. Если страховщики будут затягивать процесс, то человек имеет полное право обратиться к ним с жалобой или сразу пойти в вышестоящий орган.

[smartcontrol_youtube_shortcode key=”порядок действий при дтп по осаго” cnt=”1″ col=”1″ shls=”true”]

Что касается суммы выплаты, то её могут значительно занизить. Если человек с подобным решением не согласен, то он имеет право обжаловать данное решение. Такая заявка должна рассматриваться не дольше 10 дней. Возможно, придётся обратиться в Центробанк или даже в прокуратуру, если не удастся урегулировать вопрос мирно. Подобная необходимость возникает и тогда, когда вовсе отказываются платить.

Читайте так же:  Налоговый вычет при продаже квартиры как произвести расчет

Человек должен отстаивать свои права, если считает, что организация нарушила закон, и он может это доказать. Поэтому не стоит бояться судебных разбирательств. Тем более, если удастся выиграть дело, то все затраты, касающиеся его, оплатит страховая компания. Но, как правило, бывает достаточно просто припугнуть страховщиков по поводу возможного обращения в суд, и тогда они соглашаются с требованиями человека. Главное, чтобы водитель правильно прошёл весь процесс и своевременно подал необходимые документы.

Порядок получения выплат по ОСАГО при ДТП

Главная » ДТП » Возмещение ущерба от ДТП » Порядок получения выплат по ОСАГО при ДТП

Владельцы транспортных средств, имеющие страховой полис ОСАГО, вправе рассчитывать на получение от страховых компаний возмещений в счет погашения причиненного ДТП ущерба при наступлении страхового случая.

Но для этого самим страхователям нужно придерживаться определенных правил, например, им стоит проследить за правильным оформлением всей документации, не пропустить установленный для подачи заявления срок.

О чем следует помнить автовладельцу, чтобы после аварии у него не возникло проблем с получением возмещения для восстановления поврежденного автомобиля?

Порядок оформления страховых выплат при ДТП по ОСАГО

После случившейся аварии сразу известите об этом страховую компанию, с которой состоите в договорных отношениях, и чей полис ОСАГО имеется у вас.

Все дальнейшие действия виновника ДТП и пострадавшей в нем стороны сводятся к следующему:

Пострадавшая в ДТП сторона может воспользоваться помощью аварийного комиссара, который прибудет на место аварии и займется оформлением всех требуемых документов. Такое происходит, если участнику ДТП причинены телесные повреждения и он не может самостоятельно заниматься этими вопросами.

Эксперт на месте происшествия осматривает транспортное средство, фиксирует явные следы аварии. Для выявления скрытых повреждений обязательно доставьте автомобиль в страховую компанию, которая займется более тщательным его осмотром.

Если автомобилю причинены сильные повреждения и он находится в нерабочем состоянии, то воспользуйтесь услугами эвакуатора.

Заявление о выплате страховки при ДТП по ОСАГО

К написанию заявления о страховом возмещении по полису ОСАГО законом никаких строгих требований не установлено. Пострадавшее при ДТП лицо может составить его в произвольной форме.

Но все же для того, чтобы оно было обоснованным и содержало всю необходимую страховщику для принятия решения информацию обязательно оговорите в нем следующие моменты:

  • укажите полные данные страховщика: название организации и имя его руководителя;
  • также в заявлении должны содержаться полные данные о заявителе (адрес, телефон, номер паспорта), чтобы страховщик мог связаться с ним в любое время при возникновении вопросов;
  • когда, где, с чьим участием и при каких обстоятельствах произошло ДТП;
  • какие имеются документы, выданные сотрудниками ГИБДД;
  • желательно указать статьи законов, которые дают основание для предъявления требований о возмещении ущерба;
  • в каком размере вам причинен ущерб со ссылкой на экспертное заключение;
  • какие расходы пришлось вам понести при оформлении последствий ДТП;
  • окончательная сумма, которая вам требуется для покрытия всех ваших убытков;
  • перечислите все прилагаемые к заявлению документы;
  • предоставьте данные о своем банковском счете для зачисления причитающейся суммы. Можно просто приложить документ из обслуживающего вас банка с указанием этого счета;
  • поставьте дату подачи заявления и свою подпись;
  • должна быть отметка сотрудника страховой компании о принятии от вас заявления (дата, его подпись и входящий номер документа).

Мало выплатили по ОСАГО, что делать?

Что делать, если страховая задерживает выплату по ОСАГО, читайте тут.

Подготовьте заявление в двух экземплярах: один оставьте страховщику, другой с отметкой о его получении держите у себя.

Прежде чем идти в страховую компанию соберите все нужные документы, без которых вопрос выплаты вам страхового возмещения не может быть решен положительно:

  • документ, удостоверяющий личность заявителя. Граждане РФ представляют паспорт. Если в аварии пострадал нерезидент РФ, то потребуются вид на жительство, свидетельство переселенца, паспорт иностранного гражданина;
  • водительские права. Важно, чтобы срок их действия не был пропущенным;
  • паспорт на транспортное средство;
  • диагностическая карта автомобиля;
  • полис ОСАГО;
  • документы, оформленные по факту ДТП сотрудниками ГИБДД (справка о ДТП, постановление и протокол об административном правонарушении и другие). На всех этих документах должны быть подписи составивших их сотрудников, а справка должна быть утверждена руководителем подразделения ГИБДД;
  • извещение о ДТП, заполненное участниками аварии, и подписанное ими;
  • если автомобилем управляло лицо на основании нотариально удостоверенной доверенности, то приложите ее копию. Имейте в виду, что отсутствие его имени в полисе ОСАГО приведет к отказу в удовлетворении заявления и страховое возмещение вами получено не будет.

Какие выплаты предусматриваются после ДТП по ОСАГО

На выплаты в каких размерах могут претендовать заявители, обращаясь в страховую компанию?

Законом установлены пределы сумм страховых возмещений:

[3]

  • в зависимости от конкретных обстоятельств аварии пострадавшим выплачивается от 120 000 до 400 000 рублей;
  • при оформлении европротоколов жители Москвы, Санкт-Петербурга, Московской и Ленинградской области могут получить до 400 000 рублей. В других регионах страны сумма возмещения не превысит 50 000 рублей.

Важно помнить, что составление европротокола допускается не во всех случаях. И для его оформления помимо небольшого размера причиненного ущерба, отсутствия разногласий между водителями необходимо обязательно заснять все произошедшее на видео или фотокамеру. Не все водители имеют такую техническую возможность.

При нанесении ущерба жизни или здоровью потерпевшая сторона также имеет право на выплаты в следующих размерах:

  • при повреждении здоровья на сумму до 160 000 рублей;
  • в случае гибели потерпевшего его родные могут получить до 475 000 рублей.

Эти суммы установлены договорами обязательного страхования, которые заключены после октября прошлого года. По всем остальным договорам условия выплат не изменились.

Пострадавшее лицо может получить страховое возмещение такими способами:

  • в денежном выражении. Сумма поступает на его банковский счет, указанный им в заявлении;
  • автомобиль направляется на ремонт в СТО, выбор которой осуществляется по усмотрению страховой компании. Обычно ими являются партнеры страховщика. При таком варианте возмещения учитывается износ тех деталей автомобиля, которые подлежат замене.

Что делать при отказе в выплатах по ОСАГО

Не всегда страховая компания соглашается с полученным заявлением и принимает меры к возмещению причиненного ущерба. Если вы полагаете, что страховщик отказал вам в выплатах по полису ОСАГО незаконно, то обжалуйте его действия.

Вариантов разрешения спорных моментов со страховщиком немало. Можно, например, привлечь к разрешению конфликта Общество защиты прав потребителей. Если оно усмотрит в действиях страховой компании нарушения, то подаст в суд иск в ваших интересах.

Читайте так же:  Приоритет автомобилей, находящихся на круговом движении

Тогда помимо выплаты вам возмещения, страховщику придется заплатить штраф в размере половины этой суммы по решению суда.

Страховая компания может лишиться лицензии, если не будет выполнять решение суда и проигнорирует требования судебных приставов. В интересах страховщика не допускать такой ситуации.

Если есть возможность урегулирования вопроса без судебных органов, то страховщику стоит воспользоваться этим. К примеру, не следует отказывать заявителю по причине отсутствия какого-либо документа или наличия в нем неточностей. В интересах самого заявителя устранить эти недочеты и ускорить рассмотрение его вопроса.

Если заявление подано вами с пропуском срока, то приложите к нему документы, которые могут подтвердить уважительность его причины. Это могут быть медицинские справки или приказы о командировке за пределы города.

[2]

Проявите внимательность при экспертизе автомобиля. Важно указание в акте на все имеющиеся повреждения. Причем должно быть очевидно, что возникли они в результате именно этого ДТП.

Исходя из сложившейся практики, можно выделить основные причины, по которым заявителям отказывают в получении страхового возмещения по полису ОСАГО:

  • отсутствие у одного участника аварии полиса ОСАГО;
  • ДТП произошло при испытаниях автомобиля, при обучении новичка вождению, при проведении соревнований;
  • причиной повреждения автомобиля является перевозимый им груз;
  • если один из пострадавших водителей состоит в трудовых отношениях с организацией и застрахован по соцпакету;
  • при повреждении памятников культуры и архитектуры, антикварных предметов.

Во всех этих случаях нет никакого смысла тратить время на споры со страховой компанией: в выплатах вам однозначно будет отказано. Полный перечень основания для отказа содержится в договорах страхования.

Страховая компания может также отказать и по иным основаниям:

  • при представлении заявителем неполного пакета документов. При устранении этого нарушения вопрос может быть рассмотрен положительно;
  • при пропуске заявителем срока подачи заявления без уважительных причин;
  • при банкротстве страховщика. В этом случае обратитесь в РСА;
  • при выявлении признаков поддельности полиса ОСАГО. Если вам об этом не было известно, то сообщите в полицию, которая выявит мошенников, а также поставьте в известность РСА;
  • при наличии вины в ДТП у обоих участников аварии (или сумма возмещения может быть существенно занижена);
  • при выявлении фактов мошенничества со стороны заявителя.

Знание процедуры получения страхового возмещения при ДТП и оформления нужных документов поможет сократить время и избежать получения отказа страховщика в осуществлении выплат.

Это придаст вам уверенности в положительном решении вопроса и скорейшем восстановлении поврежденного автомобиля.

Порядок действий при ДТП по ОСАГО для виновника и пострадавшего в 2019 году

Даже неукоснительное соблюдение требований ПДД не дает 100% гарантии того, что водитель не попадет в ДТП, а потому следует знать, как себя вести при происшествии. Чтобы максимально упростить процесс получения выплаты от страховой компании, сразу после аварии необходимо придерживаться определенного алгоритма. В статье будут рассмотрены действия при ДТП по ОСАГО для виновника и потерпевшего, а также нюансы обращения в СК.

Алгоритм действий виновника аварии

В случае дорожно-транспортного происшествия виновнику аварии необходимо взять себя в руки и настроиться на контакт с сотрудниками ГИБДД. Чтобы упростить и ускорить процесс возмещения вреда потерпевшему, необходимо соблюдать следующий порядок действий.

  1. Не изменять местоположение автомобилей или их деталей. Включить на машинах аварийные огни и выставить аварийные знаки. В населенных пунктах указатели должны быть размещены на расстоянии 15 метров от места ДТП, за пределами города – в 30 метрах.
  2. Вызвать скорую помощь (при наличии пострадавших) и сотрудников ГИБДД.
  3. Зафиксировать на фото или видео расположение автомобилей после столкновения. Съемку следует производить в присутствии пострадавшего. На снимках/записях должны быть видны все повреждения автомобилей. Чтобы избежать дальнейших разногласий, особое внимание нужно уделить транспортному средству потерпевшего.
  4. Записать данные участников ДТП и очевидцев происшествия. Обменяться контактами.
  5. Сообщить потерпевшему данные своего полиса ОСАГО (номер документа, наименование страховщика) и получить у него аналогичную информацию.
  6. Заполнить извещение о ДТП для компании. Оно должно быть подписано всеми участниками аварии. Бланки обычно выдаются страховщиками при оформлении полиса.
  7. Проверить правильность и полноту заполнения документов о ДТП и получить их у инспектора ГИБДД.
  8. Уведомить о случившемся страховщика.

В п. 2.6.1 ПДД сказано, что если ТС, участвовавшие в аварии, затрудняют движение на дороге, то водители пострадавших машин должны освободить проезжую часть. Но перед этим необходимо зафиксировать расположение автомобилей и их деталей непосредственно после столкновения. Виновнику аварии не следует отказываться от прохождения медицинского освидетельствования.

Сотрудники ДПС, прибывшие на место, должны оформить и выдать сторонам необходимые документы. Если в результате происшествия пострадали только автомобили, составляют:

  • схему ДТП;
  • справку об аварии;
  • протокол об административном правонарушении.

При наличии пострадавших указанный комплект дополняется медицинской справкой.

В качестве наказания за это нарушение предусмотрено лишение водительского удостоверения на срок 1-1,5 года или арест на 15 суток. Также, если инициатор ДТП скроется с места аварии, СК получает право выступить с регрессным требованием по отношению к страхователю после проведения компенсационных выплат потерпевшему.

Оформление ДТП по Европротоколу

Видео (кликните для воспроизведения).

Статья 11.1 № 40–ФЗ позволяет оформить дорожно-транспортное происшествие без участия сотрудников инспекции. Для этого необходимо составить Европротокол. Согласно указанному нормативно-правовому акту зафиксировать ДТП без вызова ГИБДД можно при соблюдении определенных условий:

  • имеет место авария без пострадавших;
  • в ДТП участвовало только два ТС;
  • машина каждого водителя застрахована по ОСАГО;
  • повреждения, ответственность водителей и прочие обстоятельства происшествия не вызывают разногласия среди его участников;
  • размер ущерба не превышает 100 000 рублей.

Порядок оформления ДТП по Европротоколу:

  • остановить ТС, включить аварийные огни и выставить знаки;
  • составить схему ДТП;
  • зафиксировать расположение машин и их повреждения на фото или видеоаппаратуру;
  • освободить проезжую часть;
  • заполнить Европротокол.

После подписания извещения о ДТП водители могут разъехаться.

Если участники аварии приняли решение не обращаться в страховую компанию, а решить проблемы на месте, то виновнику ДТП необходимо получить расписку от потерпевшего об отсутствии претензий.

Что делать пострадавшему в аварии

После попадания в ДТП потерпевшему необходимо выполнить дополнительно несколько действий, кроме тех, что указаны выше для инициатора аварии:

  • убедиться лично в наличии полиса ОСАГО у виновной стороны;
  • проверить подлинность предоставленного документа (для этого нужно связаться со страховщиком виновника и назвать ему номер полиса).

Другие поступки пострадавшего должны быть направлены на сбор информации о ДТП. Рекомендуется вместе с виновником аварии заниматься поиском очевидцев, составлением схемы столкновения и прочими манипуляциями, которые помогут подробно описать происшествие.

Читайте так же:  Как проверить 6-ндфл методы сверки и пояснения при расхождении данных

Действия потерпевшего после оформления ДТП

Следующим шагом после правильного оформления происшествия является обращение в страховую компанию. Сделать это нужно не позднее 5 дней с момента ДТП. При оформлении Европротокола потерпевшему предоставляется такой же срок. Согласно ст. 12 № 40–ФЗ, для того чтобы получить страховку по ОСАГО, необходимо обратиться в компанию виновника аварии.

СК в течение 15 дней с момента приема полного комплекта документов должна произвести осмотр ТС и оценить причиненный ущерб. До этого момента нельзя начинать ремонт автомобиля. На осуществление компенсационных выплат страховщику отводится 20 рабочих дней после принятия соответствующего заявления.

Если потерпевший не согласен с результатами оценки повреждений, проведенной СК, он может заказать независимую экспертизу. При наличии расхождений следует предоставить ее результат компании. Если страховщик не признает результат независимой оценки, то пострадавшая сторона может урегулировать этот вопрос в суде.

Если потерпевший предоставил неполный комплект документов, то компания обязана в течение 3 дней (при отправлении почтой) или в день обращения (при личном посещении офиса) сообщить об этом пострадавшему и указать ему на недостающие бумаги.

По ОСАГО может быть возмещен не только вред здоровью и/или имуществу пострадавшего, но и сопутствующие расходы (например, на эвакуацию неисправного ТС, оплату независимой экспертизы).

Необходимые документы

Чтобы получить компенсацию вреда от страховщика, необходимо подготовить и передать ему следующий комплект документов:

  • заявление на возмещение ущерба (бланк можно получить у страховщика);
  • извещение о ДТП;
  • справку об аварии;
  • водительское удостоверение;
  • ПТС;
  • протокол об административном правонарушении или об отказе в возбуждении разбирательства;
  • результат независимой экспертизы ТС (при наличии);
  • квитанции, подтверждающие оплату услуг эвакуатора (при наличии);
  • чеки об оплате медицинских услуг, не входящих в программу ОМС (при наличии).

При подаче заявления на возмещение убытков потерпевшему следует знать, что на законодательном уровне определены максимально возможные размеры компенсаций. Если ущерб превышает это значение, то разницу можно требовать напрямую с виновника аварии.

Согласно ст. 7 № 40–ФЗ максимальный размер страховых выплат составляет:

  • 500 000 рублей при нанесении вреда жизни или здоровью;
  • 400 000 рублей при повреждении имущества.

«Автогражданка» защищает ответственность водителя по отношению к другим участникам дорожного движения. При наступлении страхового случая важно знать, как правильно вести себя при ДТП по ОСАГО. Это облегчает процедуру получения компенсации пострадавшим и снижает вероятность возникновения у компании регрессного требования к виновнику.

Алгоритм действий при ДТП по ОСАГО в 2019 году

Возникновение ситуации, при которой происходят дорожно-транспортные происшествия (ДТП) – нередкое явление на наших улицах и трассах. Такие ситуации по-новому трактуются в обновленных с 1.07.2015 Правилах дорожного движения (ПДД) . Документ регламентирует обязанности участников дорожного происшествия и их права, перемены также затронули и действия при ДТП по ОСАГО в 2019 году.

Оформление полиса ОСАГО позволяет возместить виновнику причиненный им ущерб. Выплаты ему не осуществляются, поскольку страхуется по ОСАГО его гражданская ответственность в отличие от КАСКО, когда страхуется его транспортное средство (ТС). В самом страховом договоре указано что покрывает ОСАГО при ДТП. Пострадавшему необходимо обращаться к страховщику стороны, виновной в аварии или к своей страховой компании – в зависимости от условий ДТП.

Какие меры принимать в первые минуты после ДТП – алгоритм процесса

Произошедшая авария на дороге сможет закончится с отягчающим результатом – наличием раненых или погибших, но чаще наносится материальный ущерб. ТС повреждаются практически всегда.
Правила страхования разъясняют как действовать при ДТП по ОСАГО в первом и во втором случае.

a) вариант оформления ДТП при отсутствии человеческих жертв

Трезвая оценка обстановки на дороге позволит оценить уровень причиненного вреда и предусмотреть необходимые действия в первый момент:

Поврежденные ТС тоже нужно сфотографировать камерой мобильника или видеорегистратором так, чтобы были видны номера всех автомобилей. Предпочтительнее сделать 4 фотоснимка с разных ракурсов, выбранных вблизи и на расстоянии, а также общий план места ДТП, следы тормозного пути.

Осмотрев транспортные средства, участвовавшие в происшествии, водители должны произвести оценку причиненным повреждениям самих автомобилей и понесенный ущерб транспортируемым грузам.

Если обстоятельства, повлекшие за собой дорожное происшествие, и характер возникших повреждений не вызывают разногласий, оформить ДТП можно без вызова сотрудников ГИБДД. Сумма материального ущерба авто, невиновного в аварии, не должна превышать 50 тысяч рублей.

В этом случае водители должны заполнить два экземпляра извещения о ДТП, согласованного с нормами европротокола, и прибыть для оформления соответствующих документов на расположенный в непосредственной близости пост ГАИ.

Возникновение разногласий между участниками происшествия повлечет вызов инспекторов ГИБДД на место аварии. Для этого необходимо воспользоваться городскими телефонными номерами 02 или 102 и сообщить диспетчеру о происшествии, указав точный адрес. С мобильника набирается номер 112. Передать информацию о ДТП можно и с попутным транспортом, если нет телефонной связи.

b) действия участников ДТП если есть раненые (погибшие) люди

Первым действием при таком исходе ДТП должен быть вызов скорой помощи по телефонному номеру 03 или 103 (с мобильника набирается 112). Наличие специальных навыков и соответствующей подготовки позволяет водителям оказывать первую доврачебную помощь пострадавшим (ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации», п. 2.5 Правил дорожного движения ).

Доставка пострадавших в лечебное учреждение в экстренных случаях возможна на попутном транспорте или на авто участника ДТП. Водитель должен сообщить в приемном отделении все персональные данные, включая и информацию с водительского удостоверения. Затем участник ДТП должен вернуться на место события. При дальнейших разбирательствах в обстоятельствах ДТП это поможет избежать наказание за скрытие с места ДТП. Подробнее об этом читайте в статье https://roadadvice.club/3097-ostavlenie-mesta-dtp-kak-izbezhat-otvetstvennosti

Что необходимо предпринять участникам ДТП

В договоре страхования указано, что делать по ОСАГО после ДТП для получения выплат потерпевшим:

  • Перед оставлением места происшествия участники ДТП должны сообщить в страховую компанию о факте события по телефону. Номер имеется в верхнем левом углу полиса. Необходимо спросить у принявшего звонок сотрудника его фамилию и записать ее. Такое развитие событий необходимо при получении указания сотрудников ДПС о необходимости приезда в отделение. Те же действия нужно предпринять, ожидая прибытия полиции на место аварии.
  • Обязательной мерой является сбор данных о свидетелях при их наличии. Участники происшествия должны записать их фамилии и инициалы, номера телефонов и адреса. При возможности – получить письменные показания свидетелей прямо на месте ДТП. Заверяются показания подписью с указанием даты и времени.
  • Поездка в отделение возможна если автомобиль соответствует положениям допуска к эксплуатации. Несоответствие повлечет транспортировку авто на стоянку или в автосервис.
Читайте так же:  Статья 278 тк рф. дополнительные основания для прекращения трудового договора с руководителем органи

Документальное оформление страхового случая

Первоначальными документами при оформлении ДТП являются извещение о ДТП и справка о дорожно-транспортном происшествии. Справка оформляется инспектором ГИБДД и содержит:

  1. все данные о собственниках и водителях – участниках ДТП;
  2. наименование страховой компании;
  3. номера полисов ОСАГО;
  4. описание повреждений ТС.

Выплатное дело, кроме этих документов, должно содержать протокол об административном нарушении и постановление по делу о нем. Эта документация дает заключение о совершении аварии и наказании за нарушения.

Оплата по ОСАГО при ДТП будет произведена страховщиком потерпевшего своевременно в том случае, если он обратился с заявлением в течение пяти рабочих дней. Такой порядок предусмотрен в случае участия в ДТП не больше двух машин и при отсутствии пострадавших (погибших) людей. К заявлению прилагают комплект необходимых документов.

[/stextbox]

Как работает ОСАГО при ДТП если произошел страховой случай, причинивший вред жизни или здоровью людей объясняют правила страхования: потерпевшая сторона должна обратится к страховщику виновника ДТП. Такой порядок действий уместен также, когда пострадало не только транспортное средство, но и имущество.

Рекомендации из практики оформления ДТП

Специалисты по автострахованию советуют:

  1. категорически отказывать в оплате за причиненный ущерб на месте ДТП;
  2. не убирать авто с места происшествия до прибытия сотрудника ГАИ;
  3. не перемещать предметы, иллюстрирующие событие;
  4. требовать от сотрудника полиции внесение в протокол записи о возможных скрытых дефектах;
  5. отказываться подписывать протокол при внесении неточных данных, подпись и дата должна стоять после слов «не согласен».
  6. потребовать у инспектора акта медицинской проверки на предмет присутствия нарко- или алкогольного опьянения у водителя.

Производить все перечисленные выше действия можно самостоятельно, а также с привлечением представителя страховой фирмы.

Каков порядок действий водителя после ДТП? Смотрите ответ в видео:

Порядок и лимит выплат по ОСАГО

Как изменения 2019 года отразились на выплатах по ОСАГО

За последнее время система обязательного автострахования значительно изменилась. Иными стали размеры выплаты по ОСАГО в 2019 году, тарифы и сама система расчета стоимости полиса немного изменилась.

Рассмотрим, как сегодня получить страховку, на какую сумму страхового покрытия может рассчитывать потерпевший в ДТП в случае ущерба здоровью и транспортному средству.

Изменения, которые касаются выплаты по полису ОСАГО в 2019 году, вступили в силу еще в 2018-м и коснулись системы компенсации убытков, ремонта и оформления полиса, сроков технического осмотра и компенсаций по страховке, а также стоимости ее приобретения. В 2018 г. появилась такая система компенсаций, как оплата ремонта.

Изменилось не только возмещение по ОСАГО, другими стали и сами бланки полисов. Теперь они защищены QR-кодом, что затрудняет их подделку и дальнейшие мошеннические действия со страховкой. Проверить подлинность документа можно теперь дистанционно.

[1]

Цена полиса формируется с учетом следующих обстоятельств:

  • региона, где проходит регистрация транспортного средства;
  • мощности двигателя автомобиля в л/с;
  • количества лиц, включенных в страховку;
  • возраста транспортного средства;
  • продолжительности водительского стажа лиц, допущенных к управлению автомобилем;
  • срока, на который оформляется страховка;
  • статуса владельца авто (является ли он физическим или юридически лицом).

Стоимость полиса изменилась и в связи с новыми правилами расчета коэффициента бонус-малус. Теперь, если водитель за 12 месяцев ни разу не попал в ДТП, он получает скидку при продлении страховки. Напротив, тот, кто часто нарушает правила дорожного движения и становится виновником аварий, заплатит в соответствии с новым тарифом большую сумму за переоформление полиса. Система учета коэффициента бонус-малус призвана стимулировать водителей быть осторожнее на дорогах, не совершать опасных маневров и соблюдать скоростной режим.

Вместе с повышением тарифов увеличились и лимиты компенсации по страховке.

К действующим на сегодняшний день действуют следующие нормы оценки ущерба от ДТП для возмещения по полису автострахования в 2019-м:

  • срок подачи заявления о страховом случае составляет 5 рабочих дней;
  • период действия полиса должен быть не меньше одного года;
  • срок подачи заявления с претензией в адрес страховщика (в том случае, если нарушаются сроки или вас не устроила сумма компенсации) — десять дней. Вместе с заявлением, в котором изложена суть ваших требований, следует подать также отчет независимой экспертизы;
  • выплату страхового покрытия могут заменить денежные поступления в счет оплаты ремонта транспортного средства (в том числе напрямую в мастерскую, которая будет заниматься восстановительными работами, минуя владельца авто);
  • максимальная выплата зависит от того, пострадало ли в результате ДТП имущество потерпевшего, получили ли травмы участники аварии (и их тяжести);
  • в случае оформления аварии по европротоколу возмещение составит 100 тысяч рублей;
  • срок выплаты по ОСАГО составляет 20 календарных дней (за исключением праздников). В течение этого времени должен быть оценен ущерб, нанесенный транспортному средству в ходе ДТП.

До возмещения ущерба по страховке не следует ремонтировать автомобиль. Но если провести независимую экспертизу, по результатам которой будет оценен ущерб, вы можете передать машину в ремонт еще до того, как средства перечислит страховая компания.

Лимиты выплат по автогражданке

Лимитом ответственности по автострахованию называется максимальная выплата по договору, которая выплачивается потерпевшему в результате ДТП. Виновник аварии не получает никакой компенсации.

Возмещение по страховке зависит от суммы, которая требуется пострадавшему в ДТП для покрытия полученного ущерба, и ограничивается законодательно.

Лимит на 2019 г. составляет

  • 400 тысяч рублей, если в ДТП пострадало имущество;
  • 500 тысяч рублей, если травмы получили участники аварии (в зависимости от степени ущерба здоровью, в том числе инвалидности потерпевшего);
  • 100 тысяч рублей, если ДТП оформляется по европротоколу (без привлечения сотрудников Госавтоинспекции).

Получить максимальную выплату можно в том случае, если понесенный в результате аварии ущерб превышает или равен лимиту ответственности.

Чтобы средства были перечислены страховой компанией, нужно своевременно продлевать действие полиса и оформить ДТП в соответствии со всеми законодательными требованиями. Если авария была незначительной (участников не более двух, нанесен только ущерб имуществу), выгоднее зафиксировать ее с использованием европротокола.

Что влияет на размер выплаты в 2019-м

Рассмотрим подробнее, как рассчитывается стоимость выплаты по страховке в 2019 г. и что влияет на объем возмещения.

Величина страхового покрытия зависит от следующих обстоятельств:

  • нанесен ли ущерб жизни и здоровью потерпевшего или пострадало только его имущество (в том числе и варианты комплексного урона);
  • степень повреждений. Учитывается, как сильно пострадал автомобиль. Здесь возможны два варианта: транспортное средство можно отремонтировать или оно не подлежит восстановлению.
  • перечень повреждений. Он должен полностью соответствовать тем дефектам, которые перечислены в справках ГИБДД. В противном случае по формально отсутствующим повреждениям страховая компания не произведет возмещения. Чтобы этого не случалось, следует самостоятельно пойти в ГИБДД и вписать необходимые ответствующие дефекты, после чего отнести документ в СК;
  • производилась ли эвакуация транспортного средства, требуется ли оплата амортизации автомобиля;
  • износ автомобиля с учетом срока эксплуатации и деталей, которые требуется заменить;
  • мощность двигателя транспортного средства;
  • место происшествия и дополнительные обстоятельства аварии;
  • срок действия страхового полиса;
  • внешний вид автомобиля, его техническое состояние и рыночная стоимость до момента аварии.
Читайте так же:  Какие документы работник может запросить у работодателя согласно тк рф

Если стоимость ремонта автомобиля превосходит лимит (размер положенной компенсации), пострадавший все равно получает не более максимально предусмотренной суммы. В досудебном порядке виновник ДТП не обязан компенсировать понесенные потерпевшим расходы. На этом этапе вопрос можно решить по договоренности. Но если пострадавшего не устраивает объем предложенных средств, он имеет право требовать от виновного в ДТП компенсировать моральный, физический и материальный вред через суд. Если потерпевшего не устроила сумма возмещения, следует направить письменную претензию в адрес страховщика.

В каком случае страховщик может отказать в компенсации

Есть обстоятельства, которые могут препятствовать получению компенсации по страховке. Перечислим их:

  • в салоне или багажнике транспортного средства находились вещества, опасные для людей и окружающей среды;
  • у лица, находившегося за рулем, не было водительских прав;
  • не был определен виновник аварии;
  • полис недействителен (истек его срок, или документ оказался поддельным).

Разумеется, каждая страховая компания стремится не терять своих средств, поэтому бытует мнение, что получить средства в полном объеме не получится. Отчасти этому мифу способствуют оценщики и юридические компании. Но не стоит забывать, что сами они, убеждая клиента в необходимости их услуг, также заботятся о своем заработке. Поэтому не стоит принимать поспешных решений. Как показывает практика, что в 80% случаев получить компенсацию в полном объеме и вовремя точно в срок (выплата по ОСАГО происходит в течение 10 календарных дней) можно без оплаты услуг юристов.

Возмещение в случае оформления европротокола при ДТП

Страховые выплаты за ущерб в ДТП, оформленном по протоколу европейского образца, увеличены в два раза, с 50 до 100 тысяч рублей (при этом для Москвы и Подмосковья, С.-Петербурга и Ленинградской области лимит остался прежним – 400 тысяч рублей). Автомобилисты, попавшие в аварию, могут оформить документ без участия сотрудников ГИБДД. Экземпляр заполняют как виновник аварии, так и потерпевший. После этого бумагу нужно направить страховой компании в течение 5 рабочих дней. Обязательное условие оформления европротокола – фотографирование места происшествия. До осмотра представителями страховой компании оба автомобиля, пострадавшие в ДТП, нельзя ремонтировать, чтобы были зафиксированы все полученные ими дефекты.

Важно! По европротоколу выплаты от страховой компании возможны при участии в аварии только двух транспортных средств. В противном случае процедура оформления ДТП будет стандартной. Также в аварии не должно травм у водителей, а также потерпевших (погибших) третьих лиц. Но если раньше оформить аварию по европротоколу можно было только при отсутствии разногласий, то теперь этого не требуется.

Участникам ДТП требуется зафиксировать все обстоятельства происшествия. Они должны быть переданы в автоматизированную информационную систему автострахования гражданской ответственности (необходимо использовать технические средства и ПО, которые предусмотрены законом).

Чтобы корректно оформить европротокол, нужно соблюдать следующие правила:

  • использовать шариковую ручку для внесения сведений об аварии;
  • при заполнении своей части протокола каждый участник вносит данные самостоятельно;
  • обоснованность корректировок должна подтвердить противоположная сторона;
  • протокол должен быть подписан как виновником аварии, так и потерпевшим.

Ремонт или денежная компенсация

По закону сегодня можно получить вместо денежной компенсации от страховой компании средства на оплату ремонта. Такая процедура называется натуральной формой возмещения убытка. Сегодня она используется далеко не всеми водителями. Связано это с рядом обстоятельств:

  • в ходе ремонта могут использоваться неоригинальные запчасти;
  • существует практика ремонта пострадавших деталей вместо их замены новыми;
  • выделенных часов на проведение восстановительных работ может быть недостаточно;
  • повреждения нередко устраняют не полностью;
  • автовладельца может не удовлетворить качество проведенных работ.

Если вас не устраивает размер компенсации в счет оплаты ремонта, нужно обратиться в независимую экспертизу и сформировать претензию к страховой компании. В случае отказа следует решать вопрос через суд.

С страховые компании должны заключать договор с СТО в соответствии с действующим законодательством. Последние, в свою очередь, реализуют конкретный перечень услуг по восстановлению авто. Станции техобслуживания должны отвечать следующим требованиям:

  • располагаться на расстоянии в 50 и более км от места аварии и проживания владельца пострадавшего автомобиля;
  • срок проведения восстановительных работ не может превышать 30 дней;

Автовладелец имеет право отказаться от услуг СТО, предложенной страховой компанией, и выбрать сервис самостоятельно.

Если ремонт проводится за счет страховой компании, его стоимость определяется следующим образом:

  • производится оценка восстановительных работ. Их стоимость зависит не только от характера и степени полученных повреждений, но и от износа транспортного средства;
  • владелец выбирает СТО из предложенного списка организаций (если автомобиль на гарантии, работы могут выполнить дилерские центры);
  • в течение 30 дней транспортное средство должно быть восстановлено.

Оплату ремонта производит страховая компания.

Денежная компенсация возможна в следующих случаях:

  • когда автомобиль не подлежит восстановлению;
  • стоимость ремонта более 400 тысяч рублей, а доплачивать из собственных средств автовладелец не намерен;
  • восстановительные работы нельзя провести в отведенные сроки (30 календарных дней);
  • владелец обратился в РСА, который одобрил просьбу заменить оплату ремонта денежной компенсацией;
  • страховая компания и пострадавший в ДТП автовладелец сумели договориться между собой (соглашение должно быть оформлено письменно).

Какие документы необходимо предоставить страховой компании

Видео (кликните для воспроизведения).

В страховую компанию нужно направить заявление вместе с пакетом оригинальных справок и копий документов. Полный комплект включает в себя следующие бумаги:

  • копию паспорта виновника аварии;
  • оригинал справки из ГИБДД;
  • копии документов на автомобиль;
  • извещение о дорожно-транспортном происшествии;
  • копия протокола о правонарушении или отказе в возбуждении административного дела
  • реквизиты счета, на который будут перечислена компенсация.

Источники


  1. Яблочков, Т. Гражданская ответственность дуэлянтов / Т. Яблочков. — М.: Типо-лiтография Т-ва Владимиръ Чичеринъ в Москве, 2018. — 686 c.

  2. Тихомиров, М. Ю. Увольнение по инициативе работодателя. Практическое пособие / М.Ю. Тихомиров. — М.: Издание Тихомирова М. Ю., 2015. — 499 c.

  3. Поручительство. Комментарии, судебная практика и образцы документов. — М.: Издание Тихомирова М. Ю., 2015. — 517 c.
  4. Все о пожарной безопасности юридических лиц и индивидуальных предпринимателей. — М.: Альфа-пресс, 2013. — 480 c.
  5. Адвокатская деятельность и адвокатура в России / Под редакцией И.Л. Трунова. — М.: Юрайт, 2016. — 528 c.
Действия при дтп по осаго, процедура получения выплаты
Оценка 5 проголосовавших: 1

ОСТАВЬТЕ ОТВЕТ

Please enter your comment!
Please enter your name here