О сроке выплаты компенсации по осаго, что важно знать

Главное по теме: "О сроке выплаты компенсации по осаго, что важно знать" с точки зрения профессионалов. Предлагаем статью с комментариями и выводами.

О сроке выплаты компенсации по ОСАГО, что важно знать

Срок выплаты по ОСАГО в первую очередь интересует тех людей, которые попали в ДТП и теперь ждут компенсации. Мало кто знает, когда точно компания должна отдать деньги. Учитывая, что некоторые организации могут задерживать выплату, человеку полезно будет знать установленный в законодательстве срок. Также необходимо будет понимать, как действовать в случае аварии, чтобы получить свои деньги.

Как получить

Если человек осуществил обязательное страхование гражданской ответственности, то тогда в случае ДТП он может ждать компенсации за нанесённый ущерб. Главное, своевременно заявить о произошедшем и потребовать от организации средств. Для этого потребуется действовать по следующей схеме.

Когда только произошла авария, нельзя что-либо из предметов трогать или как-либо иначе изменять место происшествия. Единственное, что необходимо, это установить знак аварийной остановки. Также потребуется сообщить о ДТП и заполнить специальную форму извещения. Для себя нужно записать данные всех участников, их паспортные сведения, информацию из полиса, телефоны.

Теперь нужно у инспектора получить справку. В некоторых ситуациях документы нужно забирать позже, тогда уполномоченный сотрудник укажет, когда приходить и куда именно.

В страховую компанию нужно обратиться как можно раньше. Всего даётся 5 дней для того, чтобы сообщить о ДТП. Если человек упустит отведённый срок, то тогда возникнут проблемы с получением денег. Поэтому следует всё делать своевременно. Понадобится собрать необходимые документы, а также указать реквизиты счёта, на который можно перечислить средства.

Страховщики рассмотрят официальные бумаги, а затем назначат экспертизу на конкретный день. Уже после этого будет принято решение по поводу того, одобрить прошение человека или нет. В случае отказа, если он покажется незаконным, можно попробовать его оспорить в судебном порядке.

Если же ответ будет положительным, то тогда останется только дождаться момента, когда будет произведена выплата. Для страхового возмещения по ОСАГО существует определённый срок. Поэтому следует знать, сколько потребуется ждать.

Зачем нужно знать срок выплат по ОСАГО? В первую очередь для того, чтобы контролировать работу страховщиков. Если компания небольшая и предлагает дешёвые полисы, то она может хитрить и значительно затягивать процесс. Подобные действия считаются незаконными. И человек имеет полное право ускорить перечисление средств.

По закону считается, что срок выплат составляет 30 дней с момента подачи официальных бумаг. В этот период входит и экспертиза, которая проводится в течение 5 дней. Человеку следует помнить о том, какие сроки выплаты. Если их нарушат, можно начинать активно действовать.

Отдельно отметим, что считаются календарные, а не рабочие дни. Поэтому период ожидания составляет ровно месяц, а не больше. Однако стоит прибавить к сроку около 2 дней, так как именно столько занимает банковский перевод. Ждать следует только в том случае, если страховщик заявил, что уже осуществил выплату.

В ином случае можно подавать жалобу в суд или же в Союз Автостраховщиков. Свои права необходимо отстаивать. Если человек всё верно сделал, то тогда он может потребовать выплату по ОСАГО при ДТП. Когда сами страховщики не хотят выполнять свою обязанность, то тогда их можно заставить это сделать через вышепоставленные органы.

Поэтому человек, привлекающийся к автогражданской ответственности, может не переживать о выплате от страховщиков. Если она по закону положена, то тогда её можно будет получить в любом случае. К слову, если пойдёт просрочка, то за каждый день организация платит неустойку.

Когда дело доходит до суда, то тогда на получение денег может уйти больше времени, вплоть до года. Подобное происходит и в тех ситуациях, когда страховая компания занижает сумму ущерба. Стоит отметить, что в большинстве случаев суд становится на сторону владельца транспортного средства. Поэтому удаётся добиться справедливости.

[smartcontrol_youtube_shortcode key=”через сколько времени выплаты по ОСАГО” cnt=”1″ col=”1″ shls=”true”]

Как ускорить получение

Люди нередко хотят как можно быстрее получить выплаты. Чтобы процесс не затягивался, необходимо учесть некоторые рекомендации. Ведь кроме вас никто больше не заинтересован в том, чтобы быстрее произошло перечисление. Поэтому и надеяться в данном вопросе следует только на себя.

Следует помнить о следующем:

  • Лучше всего подавать документы лично посетив филиал страховой компании. Если посылать бумаги по почте, то процесс затянется.
  • Необходимо сделать ксерокопию каждого документа, который нужно подавать. Это необходимо для того, чтобы сразу решить проблему, если справку потеряют.
  • Если кажется, что проведенная экспертиза не корректна, то можно нанять своего независимого эксперта. Причём нужно подать заявку об экспертизе заранее.
  • Нужно контролировать ход дела, для этого следует звонить в страховую организацию и узнавать, как продвигается процесс. Также следует знать контакты человека, который ведёт дело. Именно ему и следует звонить.

В некоторых случаях полезно будет обратиться к посреднику. Данная компания помогает ускорить выплату, но её вмешательство требуется в тяжёлых ситуациях. Она и проконсультирует, и составит иск, и будет сопутствовать на всех этапах. Так человеку будет удобнее, так как не придётся самому за всё отвечать.

[smartcontrol_youtube_shortcode key=”Срок выплаты по ОСАГО” cnt=”1″ col=”1″ shls=”true”]

Если с компенсацией уже затянули, то нет смысла ждать ещё месяц, даже если обещают перечислить выплату за этот период. Во-первых, этого может и не произойти. Во-вторых, чем раньше обратитесь в суд, тем быстрее удастся добиться справедливости. А откладывание на потом, как правило, ни к чему не приводит. Поэтому лучше не терять время и сразу подавать иск.

Подводя итоги, можно ещё раз отметить, что выплату следует ждать в течение 30 дней (включая выходные). Рекомендуется почаще напоминать о себе, чтобы быстрее добиться желаемого.

И, конечно, не следует выслушивать отговорки страховщика по поводу того, почему средства ещё не перечислены. Следует иметь в виду, что может потребоваться судебное разбирательство, так как не всегда страховые компании поступают справедливо по отношению к человеку. Но это не значит, что задержка происходит каждый раз, чаще всё как раз выполняется в срок.

Как получить выплату за вред здоровью в ДТП по ОСАГО? Таблица и расчёт

Законодатель, как вы наверняка знаете, гарантирует возмещение не только имущественного, но и личного вреда при попадании в ДТП. Таковым является ущерб, причиненный здоровью и жизни пострадавших при столкновении автомобилей. Порядок получения выплаты за ущерб здоровью по ОСАГО определен законодательством об автогражданке довольно четко и ясно. Обязанность по его возмещению возлагается на страховщика, продавшего полис виновнику происшествия – получить деньги в порядке прямого возмещения, то есть обратившись в свою страховую, нельзя. Как компенсируется вред здоровью по ОСАГО и как получить выплату возмещения, а также таблицу увечий и пример расчета рассмотрим в этой статье.

Как возмещается ущерб здоровью по ОСАГО в 2019 году?

В дорожном происшествии вред может быть причинен не только автомобилям и иному имуществу сторон, но и здоровью/жизни водителей. Он также подлежит возмещению за счет страховки ОСАГО – жизнь и здоровье пострадавшей стороны также застрахованы, но предельная сумма выше, чем при порче имущества и составляет 500 тысяч рублей.

Читайте так же:  Обязательное техобслуживание грузовиков с 27 декабря

Вообще, страховое возмещение по здоровью для потерпевшего в пределах указанной суммы, согласно ст. 1085 ГК, п. 2 ст. 12 ФЗ № 40, покрывает 2 основных статей расходов:

  • по ОСАГО покрываются в первую очередь покрываются понесенные на восстановление здоровья пострадавшего расходы,
  • выплата также должна быть за утраченный в результате попадания в ДТП заработок.

Так, в числе таких расходов на поправку после ДТП признается совокупность затрат на:

  • лечение и приобретение лекарств для восстановления причиненного вреда здоровью;
  • специальное питание;
  • реабилитационные мероприятия и сторонний уход;
  • санаторно-курортное лечение;
  • протезирование, профессиональную переквалификацию и иные расходы, связанные с восстановлением пострадавшего в ДТП.

Утраченный заработок – вторая составляющая выплаты по ОСАГО за вред здоровью. Согласно п. 4.3 Правил ОСАГО, она рассчитывается как процент от среднемесячного заработка пострадавшей стороны, получаемый до увечья, и равный степени утраты пострадавшей стороной профессиональной, а при ее отсутствии общей трудоспособности.

[2]

  • Степень утраты профессиональной трудоспособности определяется как возможность продолжать выполнять профессиональную деятельность, предшествующую ДТП, того же содержания и в том же объеме, выраженная в процентах от 10 до 100%. Определяется по Правилам, утвержденным Постановлением Минтруда №56 от 18.07.2001.
  • Степень утраты общей трудоспособности определяется также в процентном соотношении, но зависит от тяжести полученной в происшествии травмы. Определяется в соответствии с Таблицей Приказа Минздрава №194Н от 24.04.2008.

Так, например, тяжелая черепно-мозговая травма может повлечь от 40 до 60% утраты общей трудоспособности, и именно на такую долю от среднего дохода до увечья может претендовать пострадавший от страховой компании в качестве возмещения утраченного заработка.

Если бы не одно «но»!

Правила расчета выплаты

Дело в том, что Постановлением Правительства №1164 утверждены Правила расчета страховки и таблица выплат по ОСАГО за вред здоровью. И по ним расчет суммы страховки по здоровью несколько отличается от базовых правил, которые определены ФЗ №40.

Изначально расчет страховой выплаты осуществляется именно по этому порядку, который определяет сумму выплаты как процентное отношение к максимальной страховой сумме, определенное в зависимости от тяжести причиненного пострадавшему в ДТП ущерба. Каждая травма при этом имеет свое процентное отношение в таблице.

Например, перелом носа в ДТП, требующий операции, позволяет претендовать на 10% от суммы возмещения, то есть 50 тысяч рублей (500 000*10%), а удаление части легкого – на 40%, то есть на 200 тысяч рублей. Если получены различные повреждения здоровья, рассматриваемые в таблице как самостоятельные травмы, процентные выражения суммируются, вплоть до того, пока не достигнут 100%.

Таблица вреда здоровью

В таблице ниже, актуальной на 2019 год, мы приведем перечень некоторых распространенных увечий, которые можно получить в результате ДТП и соответствующие им процентные значения, при помощи которых можно самостоятельно рассчитать предварительную сумму выплаты по ОСАГО.

Таблица процентных выплат за вред здоровью

Характер повреждения здоровья

Размер страховой выплаты в % от 500 000 рублей

3-5% в зависимости от длительности лечения

7-15% в зависимости от длительности лечения

Повреждение позвоночника с операцией

Повреждение 1 глаза

5-10% в зависимости от повреждения

Повреждение ушной раковины

Полное удаление легкого

5-20% в зависимости от количества зубов

Травматическое повреждение органов пищеварения

5-50% в зависимости от степени повреждения и конкретного органа

5-40% в зависимости от степени ожога, покрытия кожи и части тела

[3]

Разрыв мышц и сухожилий

5-15% в зависимости от количества сухожилий или мышц и их расположения

Травматическая ампутация рук и их частей

от 3% (часть ногтевой фаланги) до 60% (утрата руки до лопатки/ключицы)

Повреждение таза, тазобедренного сустава

Ампутация нижней конечности

от 5% (часть ногтевой фаланги) до 50%

5-10% в зависимости от характера кровотечения и количества потерянной крови

Но указанная сумма не окончательная. Согласно п. 4 ст. 12 ФЗ № 40, если расчет возмещения вреда здоровью по ОСАГО по указанной таблице окажется меньше, чем совокупный размер расходов на восстановление здоровья и утраченного заработка, страховщик возмещает указанные расходы и утраченный заработок дополнительно. Но только при условии, что потерпевший подтвердит документально, что он нуждался в помощи, на которую были понесены расходы, и что у него действительно был утраченный заработок.

Сумма такого возмещения будет равна разнице между изначальной выплатой и суммой расходов на восстановление + утраченного заработка. Например, если сумма по таблице составила 100 тысяч рублей, а расходы + утраченный заработок – 180 тысяч рублей, страховая должна будет доплатить 80 тысяч рублей.

Аналогичный порядок расчета дополнительной страховой выплаты предусмотрен и на случай, если пострадавшему впоследствии будет присвоена группа инвалидности. Согласно п. 5 Правил, расчета, сумма страховки зависит от группы инвалидности:

  • 100% от страховой суммы – I группа инвалидности либо присвоение категории ребенок-инвалид;
  • 70% – II группа инвалидности;
  • 50% – III группа инвалидности.

Из указанной суммы вычитается цифра, изначально рассчитанная по таблице, а разница возмещается в качестве дополнительной выплаты.

Если сумма причиненного ущерба больше страховки?

В случаях, когда максимальная сумма страховки в 500 тысяч рублей не покрывает в полной мере ущерба, причиненного пострадавшей стороне, страховая компания выплачивает лишь указанные 500 тысяч – больше потерпевший с нее требовать не вправе.

Однако, разница свыше 500 тысяч рублей может быть возмещена за счет причинителя ущерба – непосредственно виновника ДТП. Согласно ст. 1072 ГК, виновный обязан полностью возместить вред здоровью в сумме, которая не покрыта страховкой.

Он может сделать это добровольно – для этого обратитесь к нему лично в устной либо письменной форме с соответствующим требованием. Если в возмещении будет отказано, потребуйте возмещения через суд путем подачи иска к причинителю вреда.

Иск может быть подан как в суд по месту проживания виновника ДТП, так и в суд по месту проживания потерпевшего либо по месту ДТП (п. 5 ст. 29 ГПК). По указанным искам истцы освобождаются от уплаты госпошлины (пп. 3 п. 1 ст. 333.36 НК).

Более того, согласно ст. 1100 ГК, пострадавший имеет право на компенсацию морального ущерба, так как вред причинен ему источником повышенной опасности.

Кто получает возмещение?

Изначально страховое возмещение вреда здоровью по ОСАГО выплачивается исключительно пострадавшей в ДТП стороне.

А вот если потерпевший погиб в происшествии, право на выплату возмещения возникает у иных лиц по случаю утери кормильца (ст. 1088 ГК, п. 6 ст. 12 ФЗ № 40), в том числе у:

  • нетрудоспособных иждивенцев погибшего (например, у несовершеннолетних детей или совершеннолетних, находящихся на обучении);
  • детей, рожденных после гибели кормильца;
  • родителей, супруга и иных неработающих членов семьи погибшего, если они заняты уходом за находившимися на иждивении у погибшего малолетними детьми, внуками, братьями или сестрами.
Читайте так же:  Перечень документов для получения страховой выплаты по осаго

Кто выплачивает возмещение?

Обязанность рассчитать выплаты по ОСАГО за тяжкий, средний или легкий вред здоровью и произвести их в пользу пострадавшей стороны, согласно абз. 2 п. 1 ст. 12 ФЗ № 40, возлагается на страховую компанию, продавшую страховой полис виновнику ДТП.

Но бывают случаи, когда такое лицо нарушает свою обязанность по страхованию и на момент столкновения не обладает действительным полисом ОСАГО. В таком случае потерпевший не может получить страховку, даже он сам обладает действующим полисом.

Но взамен он получает право на компенсационную выплату в том же размере, что и страховка (пп. г п. 1 ст. 18 ФЗ № 40). Обязанность по перечислению такой выплаты возлагается на профессиональное объединение страховщиков (ст. 19 ФЗ № 40), функции которого в РФ исполняет Российский союз автостраховщиков – РСА.

Как получить выплату? Инструкция

Алгоритм действий, которые должен выполнить пострадавший для получения выплаты за ущерб здоровью, включает ряд обязательных шагов, начинающихся с момента ДТП.

Пострадавшему водителю необходимо:

Документы для возмещения ущерба здоровью по ОСАГО

Для возмещения вреда здоровью по ОСАГО заявитель подает в страховую виновника ДТП документы, оговоренные п. 3.10, 4.2-4.7.6 Правил ОСАГО. Это в зависимости от ситуации могут быть в том числе:

[1]

  • заявление о страховом возмещении установленной формы;
  • нотариально заверенная копия паспорта;
  • банковские реквизиты для перечисления денег;
  • копия протокола, постановления, определения ГИБДД;
  • медицинское заключение из больницы, где пострадавший проходил лечение с перечнем полученных травм и примененных методик лечения, вмешательств;
  • заключение СМЭ о степени утраты трудоспособности;
  • справка, выданная скорой помощью об оказании помощи на месте происшествия;
  • справка с работы потерпевшего об указании среднего заработка или иные документы, его подтверждающие;
  • выписка из истории болезни;
  • квитанции об оплате медицинских услуг, медикаментов, лекарств, протезирования, специального питания, санаторно-курортного лечения, стороннего ухода и иных медицинских расходов;
  • договор на образовательные услуги по профессиональной переквалификации и так далее.

Каковы сроки выплат по ОСАГО

Договор обязательного страхования автогражданской ответственности (ОСАГО) необходим каждому автовладельцу. Страховка обязательна по закону, она же служит надежной гарантией соблюдения прав пострадавших в дорожно-транспортном происшествии (ДТП). Хотя возмещение деньгами сегодня ограничено, оно полностью не исключено, в том числе прямое. Предельный срок выплат по ОСАГО зафиксирован законодательно.

ОСАГО и выплаты при ДТП

Автогражданка дает шанс на компенсацию ущерба:
  • имущественного – до 400 тыс. руб.;
  • жизни и здоровью – до 500 тыс. руб.;
  • затрат на погребение – 25 тыс. руб.;
  • за утрату кормильца – 475 тыс. руб.

Все процедурные вопросы, порядок и правила регламентирует Федеральный закон №40-ФЗ от 25.04.02 г.

Размер возмещения зависит от способа оформления ДТП.

По европротоколу возможна выплата только за поврежденное имущество. Компенсация, предусмотренная ранее в размере 50 тыс. руб., с 1.06. 2019 увеличена в два раза — до 100 тыс.

Пострадавшему выплатит возмещение страховки компания виновника ДТП или своя, если случай подходит для прямого возмещения. Причем можно рассчитывать на выплату от любого страховщика, если участников происшествия несколько. Максимальная выплата на участников аварии не делится и не снижается. То есть каждая может быть максимальной. Однако выплата компенсации – это редкость, с тех пор как восстановительный ремонт заменил наличность в отношениях между страхователем и страховщиком.

Но помочь сможет Российский союз автостраховщиков (РСА). Также СК рассчитается деньгами, если для нее это более выгодный вариант, чем дорогостоящий ремонт.

Читайте более подробную информацию о том, какие есть выплаты компенсаций по ОСАГО при ДТП.

Закон о сроках страховых выплат

Для нас имеют значение размеры компенсации, но не менее важно знать, в какие сроки выплачивается страховка. Процедура страхового возмещения подробно описана в ФЗ No40-ФЗ. В Положении Банка РФ N 431-П от 19.09.14 г. (далее – Правила ОСАГО) изложены правила обязательного страхования, в которых речь идет также относительно сроков.

На срок страховых выплат по ОСАГО при ДТП может оказать влияние следующее:

    Как быстро и в какой день были поданы документы в СК. Праздничные и выходные не учитываются, поэтому на деле страховщик может приступить к рассмотрению требования не в установленное время, а гораздо позже.

Если ДТП оформлено по всем правилам, имеются требующиеся документы, остается выполнить условия договора.

Сроки оформления выплат

Видео (кликните для воспроизведения).

Теперь рассмотрим, в какой срок страховая компания должна выплатить деньги согласно нашему законодательству. Сначала определимся с этапами процедуры:

  1. Оформление ДТП.
  2. Сбор и подача документов.
  3. Предоставление авто для экспертизы.
  4. Принятие решения страховщиком.
  5. Выплата возмещения.

Кроме того, процесс может затянуться, если потерпевшего не удовлетворит размер компенсации.

Сроки обращения в СК

В п. 3 ст.11 №40 -ФЗ сказано, что потерпевший должен известить страховщика о страховом случае в предусмотренный договором срок при первой же возможности, а затем уложиться в конкретные временные рамки с подачей документов. В п. 4.17.2 Правил ОСАГО в подтверждение положений закона сказано, что известить СК о происшествии нужно в кратчайшие сроки.

Следовательно, ответ на вопрос, в течение какого времени выплачивают страховку, зависит от того, как быстро потерпевший выполняет вышеуказанное требование закона. Раньше у него было 15 суток на сбор и подачу документов.

Сегодня требование о возмещении и документы в СК нужно направить в течение 5 дней после ДТП.

При этом неважно, как оформляется происшествие – с участием сотрудников Госавтоинспекции или по европротоколу.

Автомобиль же необходимо предоставить на осмотр по согласованию или первому требованию страховщика. Через какое время? В п.10 закона об ОСАГО сказано, что это должно быть сделано в течение 5 дней после подачи документов и заявления на компенсацию. Если результат независимой оценки по инициативе пострадавшего не позволяет страховщику установить факт страхового случая или определить реальный размер ущерба, компания имеет право в течение 10 дней после подачи заявления осмотреть поврежденное ТС.

Как долго рассматривается заявление

Срок рассмотрения заявления о страховой выплате не должен превышать 15 суток. Еще пять дней СК предоставляется на осуществление выплаты, если она возможна. То есть через 20 дней (30, если по согласованию с СК потерпевший ремонтирует машину на выбранной им станции) после подачи заявления страховщик обязан произвести выплату/оформить направление на ремонт либо выдать обоснованный письменный отказ.

Сроки обжалования решения СК по выплатам

Форс-мажоры и прочие случаи, когда выплаты невозможны или сроки могут не соблюдаться, оговариваются в договоре, заключение которого предполагает оформление страховки. Порядок разрешения споров описан в главе 5 Правил и ст. 16.1 закона об ОСАГО. Если страховщик действует в нарушение обязательств или законодательства, а потерпевшего что-то не устраивает, решение СК можно обжаловать.

Выплаты по ОСАГО и досудебная претензия

В вышеуказанной статье закона сказано, что при разногласиях до предъявления страховщику иска потерпевший направляет ему претензию, которая рассматривается в течение 10 рабочих дней. Компания должна выплатить деньги или отказать. Другими словами, сроки выплаты страхового возмещения ненадолго, но все же отдаляются.

Если проблема в некачественным ремонте, получив претензию, страховщик должен в течение 5 рабочих дней организовать осмотр ТС. Когда недостатки устранить невозможно, принимается решение на выплату. Если этого не произойдет, потерпевший вправе обратиться в суд. Ну а далее, сколько ждать выплаты, зависит от судей и исполнителей.

Читайте так же:  Возврат прав после лишения, список документов и порядок

Выплаты и срок исковой давности

Ни закон, ни Правила ОСАГО не содержат упоминаний об исковой давности. Данный вопрос освещается положениями Гражданского кодекса (ГК), в ст.196 которого определен общий срок исковой давности – 3 года. Это же подтверждено в ст. 966, посвященной исковой давности по требованиям, связанным с имущественным страхованием.

Согласно ГК срок исчисления начинается с момента нарушения прав. То есть имущественные претензии к виновнику можно предъявить в течение трех лет с момента ДТП (даты наступления страхового случая), а к страховщику – с даты отказа в выплате, когда стало ясно, что ее недостаточно или СК не уложилась по выплатам в установленные сроки.

В отношении исков о возмещении ущерба здоровью и жизни, морального вреда, а также по любому уже вынесенному судовому решению срок давности не применяется. Приостановленный или прерванный срок всегда начинает исчисляться заново.

Если СК задерживает выплаты

Сколько дней страховая компания выплачивает деньги обычно, наверное, уже всем известно. Если она слишком медленно исполняет свои обязанности, а претензия не возымела положительного эффекта, потерпевший имеет право:

  • Обратиться с жалобой в РСА или Департамент страхового рынка Банка России.
  • Подать судебный иск.

Быстрая выплата здесь вряд ли возможна, но добиться справедливости вполне реально.

Наказание за несоблюдение сроков выплат

В п.21 ст.12 ФЗ No 40 определены методы воздействия на страховщика рублем в виде неустойки (пени), когда он не придерживается определенных законом сроков. Там же говорится, что контроль за соблюдением СК порядка страхового возмещения осуществляет Банк России. Центробанк в таких случаях выдает страховщику предписание о необходимости исполнения обязательств, в том числе по срокам. Проигнорировать данное распоряжение невозможно.

Неустойка за просрочку

Если СК не уложится с выплатой возмещения в отведенные 20 суток при условии, что нет оснований для отказа, ее обяжут выплатить за каждый день задержки по 1% от общей суммы. В случае, когда не соблюдается срок выдачи мотивированного отказа, страховщику придется заплатить 0,05% от страховой суммы за каждый просроченный день.

Заключение

Вообще взыскание материального ущерба за ДТП не кажется таким уж простым делом. Но что касается порядка и сроков процедуры, они достаточно четко определены. Чтобы процесс не стал проблемным, рекомендуется:

  1. Известить страховщика о происшествии на месте ДТП при первой же возможности.
  2. Не тянуть со сбором и подачей требуемых документов.
  3. Не ремонтировать машину самостоятельно, чтобы вовремя предоставить ее на экспертизу.
  4. При несоблюдении установленных сроков действовать в порядке, предусмотренном законодательством.
  5. При необходимости подавать иск в течение трех лет, не позже.

Какой срок выплаты страховки после ДТП: Видео

Кандидат юридических наук. Адвокат. Юридический практический стаж – 7 лет. Специализации: Автоправо, налоговое право, займы и кредитования, возмещение ущерба.

Каковы сроки выплаты ОСАГО по закону — 20 дней рабочих или календарных?

Для возмещения ущерба по ОСАГО участник ДТП должен обратиться в течении 5 дней в страховую компанию (свою или виновника). После этого у СК есть установленный законом срок, в течении которого выплачивается ущерб из=за наступившего страхового случая.

Давайте узнаем в течении какого времени СК рассматривает заявление и сколько ждать непосредственно выплаты по ОСАГО, а также каковы могут быть причины задержки.

Сколько дней ждать страхового возмещения по закону?

Сроки выплат страховых компенсаций регулируются ФЗ 40 «Об ОСАГО». В соответствии с частью 21 статьи 12 страховщик рассматривает заявление потерпевшего о страховой выплате и предусмотренные правилами документы в течение 20 дней с даты получения.

В течение 15 дней с момента получения заявления страховщик обязан его принять и в течении следующих 5 составить акт о страховом случае, на основании которого принять решение об осуществлении страховой выплаты потерпевшему, а затем осуществить страховую выплату ущерба при ДТП или направить потерпевшего на ремонт.

Если рассмотрев данное дело, СК приняла решение отказать в выплате компенсации, то она обязана направить в этот же срок потерпевшему в письменном виде извещение о полном или частичном отказе в выплате с указанием причин.

В течении 20 дней рабочих или календарных СК должна выплатить?

Осуществить выплату компенсации СК обязана в течение 20 календарных дней, однако нерабочие и праздничные дни в этот срок не входят. Для чего вам необходимо знать сроки? Для того чтобы:

  • верно и в срок подать заявление о страховом случае в страховую компанию для возмещения ущерба;
  • отследить срок выплаты от страховой компании.

Теперь вы знаете, в какой срок производится компенсация.

Причины задержки

У многих собственников автомобилей в случае задержки выплат возникают претензии, но при этом мало кто спрашивает себя все ли документы поданы и когда они были получены страховой компанией.

Если кто-то пострадал в дорожно-транспортном происшествии, время сбора документов увеличится. К расследованию данного события подключаются следственные органы, в этом случае справки, описывающие полностью происшествие, выдаются спустя месяц-два, а иногда и больше. Эти документы содержат достаточно большой объем информации, необходимой СК чтобы подтвердить, что страхователь на момент управления транспортным средством был трезв, что у него на момент ДТП было водительское удостоверение и т.д.

Вся эта информация содержится в документах, которые сотрудники компетентных органов могут выдавать достаточно долго. Поэтому, если вам задерживают страховые выплаты обратитесь в страховую компанию и узнайте причину. Возможно какой-то документ вы просто забыли подать или в документах присутствует ошибка.

Из этого следует, что фактически отведенный на рассмотрение заявления страховой компанией дела, срок пойдет только после того как произойдет исправление всех ошибок или подачи недостающих документов.

Можно ли ускорить сроки рассмотрения заявления?

Для того чтобы ускорить процесс продвижения дела страхователю нужно придерживаться следующих рекомендаций:

    После того как на место аварии были вызваны сотрудники ГИБДД, вам следует узнать у виновника аварии его данные:

  • Серию и номер его договора страхования.
  • Его адрес регистрации и фактического места проживания.
  • Телефон, по которому с ним можно связаться.
  • Не забудьте записать телефоны и адрес СК виновного лица, обычно реквизиты страховой организации находятся на бланке договора обязательного страхования.
  • Если у вас есть возможность, постарайтесь сделать копию полиса страхования и паспорта виновника (вы можете сфотографировать на свой мобильный телефон).
  • После осмотра места происшествия сотрудниками ГИБДД и составления всех необходимых в данном случае документов следует самостоятельно явиться в отдел ГИБДД и забрать оттуда все необходимые для оформления дела в СК документы.
  • После получения на руки всех документов следует сразу же отвезти их в страховую организацию.
  • Ранее до 2009 года страховые организации самостоятельно отправляли запрос в отдел ГИБДД на получение справки номер 748, однако на сегодняшний день представители органов автоинспекции обязаны выдавать данный документ лично на руки участнику аварии.

    Читайте так же:  8 советов которые помогут добиться от руководства повышения заработной платы

    На данном документе не предусмотрено место для круглой печати, сотрудники ГИБДД могут проставить угловой штамп и этого будет вполне достаточно. Проверьте чтобы на поставленной сотрудниками автоинспекции печати были отражены данные, проставляющего данный штамп, автоинспектора.

    Делается это для того чтобы быстро восстановить документы в случае, если по каким-то причинам они будут утеряны в СК. Не забудьте записать данные сотрудника страховой организации, который принимал ваше дело к рассмотрению и номер контактного телефона по которому вы сможете с ним связаться.
    В том случае, если результаты проведенной экспертизы, которую проводил эксперт, сотрудничающий со СК, вас не устраивают, то следует самостоятельно выбрать независимого эксперта, не имеющего отношения к вашей страховой фирме и провести оценку ущерба у него.

    • Не забудьте, что на независимую экспертизу вы в обязательном порядке должны заранее пригласить представителя страховой организации. Это делается для того чтобы в будущем (если дело дойдет до подачи иска на возмещение ущерба при ДТП) СК не смогла оспорить результаты оценки.
    • Оповестить СК о времени и месте проведения вашей экспертизы следует при помощи заказного письма с уведомлением. Вне зависимости от того отреагирует ли СК на ваше приглашение или нет, шансов оспорить выводы независимого эксперта у СК не будет.

    После подачи заявления на выплату и всех необходимых документов начнется отсчет 20-ти дневного срока, в течение которого страховая организация будет обязана выдать вам направление на ремонт, выплатить деньги или предоставить письменный мотивированный отказ в выплате компенсации. Согласно действующему законодательству у СК на это есть 20 календарных дней (в расчет не берутся праздничные и нерабочие дни).

    Многие автомобилисты задают вопрос как правильно рассчитать дату выплаты если страховая организация по каким-либо причинам требует предоставить дополнительные справки и документы? На этот вопрос РСА отвечает достаточно полно и однозначно: срок по истечению которого СК обязана сделать выплату, выдать направление на ремонт или предоставить клиенту отказ в выплате следует исчислять с момента предоставления в СК заявления и всего перечня документов, которые отражены в Правилах об обязательном страховании.

    Если страховая компания затягивает выплаты по страховому случаю

    Если в течение установленного законом срока страховая организация не произведет выплату компенсации или выдачу направления на восстановительный ремонт, или же не предоставит клиенту мотивированный отказ в выплате ущерба при ДТП, следует обратиться в СК и уточнить причину задержки. Далее, если доводы СК о задержке выплаты вас не устраивают, можно обратиться с жалобой на действия данной организации в РСА и ФССН.

    Чаще всего такие действия заканчиваются урегулированием вопроса. В том случае, если СК задерживает компенсационные выплаты, то клиент может подать в данную организацию заявление о выплате неустойки по ОСАГО, на сегодняшний день пеня за задержку выплаты составляет 1 процент от суммы выплаты за каждый день просрочки.

    Если жалобы в РСА и ФССН не возымеют действия, следует подать в СК претензию в которой нужно описать ваши требования. На рассмотрение претензии СК дается 10 дней, по истечению этого срока компания обязана предоставить клиенту ответ в виде:

    • выплаты компенсации;
    • направления на ремонт;
    • или же в виде отказа в выплате компенсации.

    Видео по теме

    Посмотрите видео, в котором юрист разъясняет важные моменты, касающиеся сроков выплат по ОСАГО.

    Законом четко регулируются сроки, в течении которых СК обязана произвести выплату компенсации. Учитывайте, что эти 20 дней относятся и к предоставлению направления на ремонт.

    Не забывайте, что при нарушении сроков вы имеете право потребовать от СК компенсацию за задержку выплаты. В случае, если вы подали претензию, а СК никак на нее не отреагировала вы можете смело обращаться в суд. Чаще всего суды встают на сторону страхователя, но естественно, что данное мероприятие значительно затянет время получения компенсационных выплат. Теперь вы знаете, через сколько дней выплачивают страховку и что делать, если этого не произошло.

    Если вы нашли ошибку, пожалуйста, выделите фрагмент текста и нажмите Ctrl+Enter.

    ОСАГО-2019: выплаты или ремонт

    Защиту после дорожно-транспортного происшествия (ДТП) гарантирует полис обязательного страхования автогражданской ответственности (ОСАГО). Возмещение ущерба доступно двумя способами – ремонт или выплаты по ОСАГО в 2019 году. Однако сложности с получением денежной компенсации и низкое качество ремонта авто порой вызывают справедливое негодование автовладельцев. Может ли страхователь выбрать форму возмещения ущерба?

    ОСАГО и выплаты при ДТП

    ОСАГО позволяет компенсировать несколько разновидностей ущерба, включая нанесенный авто в ДТП. Потерпевший может рассчитывать лишь на выплаты, покрывающие:
    • затраты на закупку запчастей и ремонт машины;
    • убытки, связанные с простоем коммерческого транспортного средства (ТС), невозможностью исполнения ранее заключенных контрактов и утратой товарной стоимости (УТС).

    До 2017 года правила и порядок процедур, связанных с такими ситуациями, регламентировал Федеральный закон No40-ФЗ от 25.04.02 г. В нем были определены размеры выплат, которые зависели от способа оформления ДТП, и случаи, при которых возможно прямое возмещение. В 2017 году вступил в силу новый Закон №49-ФЗ от 28.03.2017 “О внесении изменений в Федеральный закон №40-ФЗ”.

    Положение Центробанка No431-П от 19.09.14 г. устанавливает общие правила процедур и порядок документального оформления.

    Потерпевший может рассчитывать на компенсацию от каждой страховой компании (СК), если ущерб вызван действиями нескольких застрахованных участников аварии. Страховщика требуется оповестить о ДТП в установленные сроки и действовать согласно процедуре.

    Обязан ли страховщик обеспечить ремонт

    Понятно, что автовладельцев интересует, выплачивают ли сейчас страховые компании деньги по ДТП. Обратимся к законодательству. В п.15 ст.12 №49-ФЗ сказано, что способ возмещения может определяться выбором потерпевшего между:

    • Восстановлением ТС на станции технического обслуживания (СТО) из числа предложенных страховщиком.
    • Выплатой через кассу или перечислением средств на указанный счет.

    Однако это не касается легковых авто в собственности россиян и зарегистрированных в РФ.

    В п.15.1 Сказано: ” Страховое возмещение вреда, причиненного легковому автомобилю, находящемуся в собственности гражданина и зарегистрированному в Российской Федерации, осуществляется (за исключением случаев, установленных пунктом 16.1 настоящей статьи) в соответствии с пунктом 15.2 настоящей статьи или в соответствии с пунктом 15.3 настоящей статьи путем организации и (или) оплаты восстановительного ремонта поврежденного транспортного средства потерпевшего (возмещение причиненного вреда в натуре).” То есть ремонт выполняется, как правило, а денежные выплаты возможны только в отдельных случаях.

    В п.16.1 этой же статьи сказано, что денежные выплаты для россиян возможны в случае:

    • полной гибели ТС;
    • смерти потерпевшего;
    • причинения тяжкого или средней тяжести вреда здоровью потерпевшего, если в заявлении он выбрал такую форму страхового возмещения;
    • если потерпевший является инвалидом (его группа должна быть упомянута в первом абзаце пункта 1 ст. 17 ФЗ №49) и в заявлении выбрал данную форму страховой компенсации.

    Если такой вариант возмещения при оформлении ОСАГО указан потерпевшим в договоре, это сработает.

    Может случиться, что выбора не будет и у страховщика. За два нарушения, зафиксированных в течение года, Банк России может ограничить возможность СК возмещать ущерб посредством ремонта на срок до 1 года (п.17.1 закона No49). В других ситуациях СК не возмещает ущерб деньгами, а обязана обеспечить ремонт.

    Читайте так же:  Как проходит увольнение по несоблюдению условий контракта

    Когда требуется независимая экспертиза

    В ст. 12.1 №49-ФЗ сказано, что независимая экспертиза используется для установления обстоятельств, размеров, причин, методов устранения повреждений и стоимости восстановления ТС. Проводится проверка только по методологии, утвержденной Центробанком.

    В течение 5 дней после подачи заявления на возмещение согласуются место и время проведения экспертизы. СК оформляет направление в экспертную организацию, имеющую хотя бы одного эксперта-техника в штате. Ответственность за недостоверность результатов проверки (возмещение вызванных экспертизой убытков) в полном объеме несут эксперты.

    Страхователь может провести независимую оценку, при этом требуется известить страховщика (дается 3 дня) и согласовать проведение процедуры. Если СК не удовлетворит результат проверки, она может назначить другую независимую оценку результатов последствий происшествия для ТС.

    Пройдите социологический опрос!

    Что учитывается при ремонте по ОСАГО

    Ремонт вместо выплат по ОСАГО узаконен с 28 марта 2017 года. Проводится исключительно лицензированными организациями. Если ТС на гарантии – официальным дилером. Специалистами учитываются возраст, пробег, внешние и внутренние повреждения машины. Принимаемый для расчетов износ не должен превышать 50%.

    Согласно п. 15.1 ст. 12 №49-ФЗ, когда требуется замена детали, использование б/у комплектующих не допускается, если договором не определено иное.

    Минимальная гарантия на отремонтированное ТС должна быть шесть, а на кузовные работы (в том числе по покраске) – 12 месяцев.

    Недостатки устраняются СТО, если в соглашении страховщика и потерпевшего не предусмотрен другой способ.

    Предъявляемые требования к СТО

    Станция техобслуживания должна соответствовать следующим требованиям:
    • Наличие государственной лицензии.
    • Досягаемость для потерпевшего (в плане удаленности). Если СК не может организовать и/или оплатить транспортировку машины в оба конца, расстояние от места жительства потерпевшего (места ДТП) до станции не должно превышать 50 километров.
    • Сохранение гарантии производителя. Если авто меньше двух лет, ремонт проводится только СТО, имеющей сервисный договор с производителем или импортером ТС конкретной марки.

    Если все законтрактованные станции СК не удовлетворяют этим требованиям, потерпевший имеет право на отказ от ремонта.

    О сроках ремонта

    Максимальный срок выполнения ремонта – 30 дней, начиная с момента предоставления авто на СТО или страховщику для транспортировки к месту. За затягивание сроков или плохое качество восстановительных работ отвечает СК – ведь именно она направляет на СТО.

    Если страховщик не выдаст направление на СТО в течение 20 дней, ему придется платить неустойку – 1% от стоимости ремонта за каждый просроченный день. Если восстановление машины продлится больше месяца, штраф будет вдвое ниже. При неудовлетворительном качестве ремонта потерпевший вправе подать требование о компенсации убытков своему страховщику. Однако в правилах ОСАГО сказано, что сроки определяются СТО по согласованию с потерпевшим и страховщиком.

    Если страховка не покрывает ремонт

    Если размер выплаты кажется заниженным, потерпевший имеет право выдвинуть страховщику претензию, а затем при необходимости обратиться в суд. Требование может предъявить и страховщик потерпевшего, к которому переходит такое право (суброгация). Вопрос может решаться за счет виновника ДТП в рамках досудебного или судебного урегулирования. Согласно ст. 1079 ГК возместить причиненный вред должен виновник, если не сможет доказать, что ущерб не вызван непреодолимой силой или злым умыслом потерпевшего.

    Стоимость предстоящего ремонта страховщик согласует с СТО. Все вопросы относительно скрытых повреждений решаются с участием потерпевшего. Это отмечается в документе при приемке ТС на станцию. По идее, клиент не обязан общаться с ремонтниками, поскольку договор у него не с ними. Не должны его волновать и реальные затраты на восстановительные работы, ведь за все платит СК. Но так бывает редко.

    В ст. 4.17 правил ОСАГО говорится, что возможность доплаты страхователем должна указываться в направлении на ремонт. Там же сказано, что СК не несет ответственность, когда потерпевший согласовал сроки передачи отремонтированного ТС или принял машину, не отметив свои претензии. Именно поэтому подписывать бумаги на станции нужно осторожно.

    Когда требуется экспертиза ремонта

    Некачественный ремонт – явление нередкое. Установить факт предоставления ненадлежащего качества услуги и правильно оформить претензию к страховщику поможет только результат независимой экспертизы. Как правило, она назначается по решению суда в следующих случаях:

    • ремонтник не признает свою вину;
    • изучение материалов дела вызывает у суда сомнения;
    • истец или ответчик неубедительны в своих доводах.

    Деньги вместо ремонта

    Можно ли получить деньги вместо ремонта, в принципе, мы уже рассказали. Шансов мало. Однако в отдельных случаях СК выгоднее заплатить потерпевшему максимальную сумму, чем рассчитываться за дорогостоящий ремонт. В законе перечислены основания для страховых выплат:
    • Полная гибель авто.
    • Смерть пострадавшего в ДТП.
    • Вред здоровью (тяжкий или средний).
    • Потерпевший – инвалид, а в заявлении о страховом возмещении конкретно указал форму возмещения.
    • Стоимость восстановления превышает установленный законом лимит по возмещению, а потерпевший доплачивать не соглашается.
    • Потерпевший не дает письменного согласия на ремонт автомобиля ввиду несоответствия предложенной страховщиком станции установленным требованиям.
    • Имеется соглашение о денежной выплате.

    Теперь пару слов о том, как получить выплату по ОСАГО деньгами из РСА. Российский автомобильный союз выплачивает компенсацию, если:

    • страховщик обанкротился/потерял лицензию;
    • виновник ДТП не установлен, не застрахован или не имеет водительского удостоверения.

    В любом случае получить выплату может только владелец ТС или его доверенный представитель.

    В заключение

    Даже при наличии выбора иногда сложно определить, что выгоднее – возмещение убытка деньгами или ремонт. Отметим некоторые преимущества и недостатки ремонта по ОСАГО. К плюсам можно отнести:

    • Четко установленные сроки.
    • Сохранение гарантии производителя.
    • Комплексный подход к восстановлению ТС.
    • Возможность в законном порядке требовать предоставление качественной услуги.

    Минус в том, что нельзя самостоятельно выбрать СТО, поэтому качество ремонта может оказаться низким.

    В настоящее время отказаться от ремонта по ОСАГО в пользу выплаты денежных средств нельзя. Однако в определенных случаях страховые выплаты все же предусмотрены законом.

    Ремонт вместо денег – как работает новый закон об ОСАГО: видео

    Видео (кликните для воспроизведения).

    Практикующий юрист с 10 летним стажем. Специализации: уголовное право, страховое право, административные правонарушения.

    Источники


    1. Сомов, В.П. Латинско-русский юридический словарь: моногр. / В.П. Сомов. — М.: ГИТИС, 2014. — 104 c.

    2. Пивовар, А.Г. Большой англо-русский юридический словарь: моногр. / А.Г. Пивовар. — М.: Экзамен, 2016. — 864 c.

    3. Пчелинцева, Л.М. Семейное право России; Норма, 2011. — 704 c.
    4. 20 лет Конституции Российской Федерации. Актуальные проблемы юридической науки и правоприменения в условиях совершенствования российского законодательства. Четвертый пермский международный конгресс ученых-юристов (г. Пермь, 18-19 октября 2013 г.): моногр. . — М.: Статут, 2014. — 643 c.
    5. Куницын, А. Р. Образцы судебных документов / А.Р. Куницын. — М.: Юридическая литература, 2018. — 336 c.
    О сроке выплаты компенсации по осаго, что важно знать
    Оценка 5 проголосовавших: 1

    ОСТАВЬТЕ ОТВЕТ

    Please enter your comment!
    Please enter your name here