Правила перевозки пассажиров легковым такси

Главное по теме: "Правила перевозки пассажиров легковым такси" с точки зрения профессионалов. Предлагаем статью с комментариями и выводами.

Правила для пассажиров и водителей

Клиент имеет право:

1) Попросить водителя закрыть или открыть окно (при обоюдном согласии), выключить или убавить громкость радио.
2) Попросить остановиться в нужном месте, например, для совершения покупок, если это не противоречит ПДД. Время простоя такси в этом случае пассажир оплачивает в соответствии с тарифами.
3) Попросить изменить маршрут, если это возможно заблаговременно, для того чтоб водитель мог при помощи транспортного агентства правильно пересчитать маршрут

Такси является общественным транспортов, в котором клиент=пассажир обязан соблюдать правила общественного поведения:

Водитель имеет право:

1) Отказаться от поездки при наличии у клиента животных без наличия средств защиты (намордников, клеток, подстилок и т.п.)
2) Отказаться от поездки в случае, если клиент находится в состоянии алкогольного или наркотического опьянения или если нарушает общественный порядок (предупредив об этом клиента).
3) Отказаться от поездки, если у клиента имеется багаж, который может нанести ущерб автомобилю.
4) Курить, закрыть или открыть окно при обоюдном согласии с клиентом.
5) Запретить курить, употреблять алкогольные и любые красящие напитки в автомобиле.
6) Доставить клиента, отказывающегося от оплаты, в органы правопорядка.

Водитель обязан:
1) Соблюдать ПДД (скоростной режим, разметку, знаки и т.д.)
2) Иметь опрятный внешний вид.
3) Быть вежливыми с клиентами.
4) Содержать салон автомобиля в чистоте.
5) Во время работы иметь пустой багажник автомобиля.
6) Открыть багажник и помочь клиенту с погрузкой/разгрузкой.
7) Контролировать выполнение требования — количество пассажиров такси не должно превышать количество мест, выписанных в технической характеристике машины.
8) Всегда иметь при себе размен до 100 руб., сдачу с 500 руб.

Водитель не имеет права:
1) Подсаживать дополнительных пассажиров, кроме как по просьбе клиента.
2) Слушать громко радио или проигрыватель без согласия клиента.
3) Разговаривать по телефону во время управления автомобилем.
4) Курить без разрешения клиента.
5) Заезжать с клиентом на АЗС

Данные правила составлены в соответствии с Федеральным законом – «Устав автомобильного и городского пассажирского транспорта Российской Федерации» и Правилами поведения в общественных местах

Правила перевозок пассажиров и багажа автомобильным транспортом и городским наземным электрическим транспортом 2019 год. Последняя редакция

от Аноним

Хорошо и качественно

Документ продается с актуализацией на дату продажи!
Постановление Правительства РФ от 14.02.2009 № 112 «Об утверждении Правил перевозок пассажиров и багажа автомобильным транспортом и городским наземным электрическим транспортом».
Настоящие Правила устанавливают порядок организации различных видов перевозок пассажиров и багажа, предусмотренных Федеральным законом «Устав автомобильного транспорта и городского наземного электрического транспорта», в том числе требования к перевозчикам, фрахтовщикам и владельцам объектов транспортной инфраструктуры, условия таких перевозок, а также условия предоставления транспортных средств для таких перевозок.

Содержание
Правила перевозок пассажиров и багажа автомобильным транспортом и городским наземным электрическим транспортом
I. Общие положения
II. Регулярные перевозки
III. Перевозка пассажиров и багажа по заказу
IV. Перевозка пассажиров и багажа легковым такси
V. Забытые и найденные вещи
VI. Порядок оформления претензий и составления актов
Приложение № 1. Формы и обязательные реквизиты билетов
Приложение № 2. Обязательные реквизиты квитанции на провоз ручной клади
Приложение № 3. Формы и обязательные реквизиты багажных квитанций
Приложение № 4. Обязательные реквизиты заказа-наряда на предоставление транспортного средства для перевозки пассажиров и багажа
Приложение № 5. Обязательные реквизиты квитанции на оплату пользования легковым такси

Правила перевозки пассажиров легковым такси

Такси это очень удобный сервис для перевозки людей. Но при этом мало кто знает, каким именно требованиям должен отвечать автомобиль и водитель такси. А ведь это важно, потому что именно от этого зависит безопасность пассажиров во время поездки.

Правила доставки людей

Дорогие читатели! Статья рассказывает о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай индивидуален. Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — обращайтесь к консультанту:

+7 (812) 317-50-97 (Санкт-Петербург)

ЗАЯВКИ И ЗВОНКИ ПРИНИМАЮТСЯ КРУГЛОСУТОЧНО и БЕЗ ВЫХОДНЫХ ДНЕЙ.

Это быстро и БЕСПЛАТНО!

Перед тем, как сесть в автомобиль нужно знать, каким требованиям он должен отвечать. Не бойтесь попросить водителя предъявить все необходимые бумаги — он должен это делать.

Например, сколько должно производиться бесплатное ожидание пассажира. Этот вопрос регулируется не законодательством РФ, а уставом перевозчика, и водитель должен об этом сообщить.

Как должен быть оборудован автомобиль

Для того, чтобы допустить выход автомобиля на линию в такси должна быть осуществлена проверка следующих параметров:

  1. Технического состояния — каждые шесть месяцев необходимо проверять машину на соответствие основным техническим характеристикам. Кроме того, ежедневно перед выходом на рабочую смену должна проводиться поверхностная проверка автомобиля.
  2. Схемы, из черных квадратов, расположенных в шахматном порядке, она обязательно должна находиться на борту машины, потому что она указывает на принадлежность автомобиля к такси.
  3. Оранжевого фонаря — он должен быть закреплен на крыше машины, он также является символом такси.
  4. Цвета авто — в некоторых регионах в законе о такси прописаны требования к цвету машины.

Что должно находиться в салоне автомобиля:

  1. Документы, предоставленные водителю от работодателя и подтверждающие официальное трудоустройство его в такси:
    • визитка водителя, в которой указаны ФИО, контактные данные, сведения о водительском удостоверении;
    • сведения о компании, которая предоставляет услуги такси;
    • сведения о ценах и тарифах в компании, которые используются при расчете стоимости поездки;
    • контактные телефоны компании и контролирующих органов для жалоб о некачественно оказанных услугах;
    • при необходимости таксометр;
    • кассовый аппарат или квитанции об оплате.
  2. Комплектация, предусмотренная Постановлением Правительства 112 от 14.02.2009 г.:
    • аптечка, в которой есть все медикаменты, для оказания первой медицинской помощи, ее состав регламентирован и установлен законодательно;
    • знак аварийной остановки;
    • огнетушитель, который соответствует требованиям хранения и соблюдения сроков годности;
    • запасное колесо;
    • шанцевый инструмент;
    • автокресло или детский ремень, предназначенный для перевозки детей младше 12 лет — в случае если водитель не предоставил их штраф за провоз детей без кресла будет платить именно он, но стоит учесть, что водитель вправе отказать в перевозке детей без сопровождения взрослых.
Читайте так же:  Запись об образовании в трудовой книжке

Требования к водителю

Определенным требованиям должен соответствовать не только автомобиль, но и водитель:

  1. Он обязательно должен иметь действительные водительские права категории В, при том, его стаж водителя должен быть более 3 лет или с момента получения прав прошло более 5 лет.
  2. Водитель должен регулярно проходить полный медицинский осмотр, а также ежедневный предрейсовый, об этом должно быть указание в путевом листе.
  3. При себе у водителя должны быть следующие документы:
    • технический паспорт автомобиля;
    • свидетельство о регистрации транспортного средства;
    • водительское удостоверение;
    • оригинал лицензии на оказание таксистской деятельности;
    • страховой полис ОСАГО, предусматривающий возможность использование авто в качестве такси;
    • путевой лист или путевка, в котором обязательно указаны сведения о том, что автомобиль был осмотрен перед началом рабочего дня и соответствует всем техническим характеристикам, а водитель здоров и хорошо себя чувствует;
    • пустые бланки для квитанций, подтверждающие оплату услуг или кассовый аппарат.

Лицензия на перевозку пассажиров такси

Использование машины в качестве такси возможно только при наличии у водителя специальной лицензии.

Есть два варианта оформления:

  1. Лицензия без ИП, при этом водитель нанимается работником в службу такси, оформленную как юридическое лицо или ИП. То есть право на работу в такси водителю предоставляет компания.
  2. Лицензия с ИП. При этом водитель становится сам владельцем своего такси и самостоятельно уплачивает налоги за работу.

Что необходимо для оформления

Для оформления понадобятся всего лишь паспорт и документы, подтверждающие владение автомобилем от человека, желающего стать таксистом. В случае оформления лицензии с ИП дополнительно понадобится свидетельство об оформлении ИП.

Все документы подаются в региональное министерство транспорта. В течение месяца эти документы проверяются в министерстве, и выдается лицензия сроком на пять лет.

Про патент на пассажирские перевозки в 2019 году читайте здесь.

Стоимость лицензии устанавливается региональными законами и поэтому в разных областях может отличаться. В среднем она колеблется между 5000 и 10000 рублей.

Но автомобиль даже при наличие лицензии не может выйти на работу до тех пор пока не будут соблюдены все требования, описанные в законе.

Регулирующие законы

Права и обязанности таксистов по отношению к пассажирам регламентированы несколькими законами:

  1. Постановлением Правительства №112 от 14.02.2009 года, последняя редакция этого документа проводилась в апреле 2015 года.
  2. Федеральным законом 259 от 08.11.2007 г., который утверждает Устав автомобильного транспорта в России.
  3. Также региональные законы, которые вносят некоторые определенные понятия и правила, не противоречащие основному общероссийскому законодательству.

Нарушения любых этих законов в процессе таксистской деятельности регулируются Кодексом Российской Федерации об Административных правонарушениях.

Штраф за несоблюдение законов

Штраф за перевозку пассажиров без наличия специальной лицензии установлен Постановлением Правительства №112 и составляет 5000 рублей.

Правила транспортировки животных

В законах, регулирующих работу такси указано, что основные требования и правила перевозки животных в автомобиле совпадают с требованиями законодательства, но в то же время существует поправка, согласно которой служба-перевозчик сама может принимать решения о перевозке животных.

Для того, чтобы перевозить животное в легковом такси пассажир обязан предоставить:

  1. Намордник для животного, вне зависимости от его вида.
  2. Подстилку, чтобы не испачкать сидения автомобиля.
  3. Для собак обязательно дополнительное наличие поводка или клетки. Потому что по закону животное ни в коем случае не должно свободно передвигаться по салону автомобиля.
  4. Мелкие домашние животные, например, кошки и грызуны перевозятся в специальных клетках или переносках.
  5. Для транспортировки птиц желательно предусмотреть наличие клетки с поддоном, при согласии водителя клетку можно заменить плотной коробкой, в которой заранее проделать отверстия для свободного поступления воздуха.

Нужны ли специальные документы для транспортировки животных:

  1. В Федеральном законодательстве нет обязательного требования этих документов, но фирма-перевозчик может потребовать их в зависимости от установленных правил, особенно при поездках на дальние расстояния.
  2. Поэтому желательно заранее подготовить справку о вакцинации от бешенства и ветеринарный паспорт.

Также перевозчик вправе установить повышенный тариф для перевозки животных в салоне автомобиля, поэтому необходимо заранее предупредить об этом диспетчера и уточнить условия поездки.

Но вся дополнительная информация должна быть зафиксирована в уставе компании-перевозчика и предоставлена при необходимости пассажиру.

Доставка багажа

По закону нормы и правила транспортировки багажа и ручной клади в такси устанавливаются исключительно перевозчиком. Поэтому если свойства или упаковка багажа не соответствует правилам, установленным перевозчикам он вправе отказать в оказании услуг.

Вот несколько основных требований к багажу и ручной клади:

  1. В качестве ручной клади можно использовать вещи, которые свободно проходят через дверные проемы автомобиля. Они должны быть тщательно упакованы и не пачкать и не повреждать сиденья машины, кроме того они не должны закрывать водителю обзор на зеркала заднего вида и мешать в управлении автосредством. Например, доставка велосипеда и лыж возможна только в случае если они тщательно упакованы и не мешают водителю.
  2. Габариты багажа не должны превышать размеры багажного отделения. При необходимости можно заранее предупредить диспетчера о провозе крупногабаритного багажа и необходимости использовать дополнительное багажное отделение на крыше автомобиля.
  3. Запрещена транспортировка зловонного, токсичного, легковоспламеняющегося и взрывчатого багажа в легковых автомобилях.
  4. Перевозка холодного и огнестрельного оружия возможна только при наличии разрешения и соответствующих чехлов и упаковки.
Читайте так же:  Налог на роскошь за автомобили критерии уплаты и размеры коэффициентов для расчета

Это основные правила, но перевозчик вправе самостоятельно устанавливать дополнительные требования по своему усмотрению.

Правила обязательно должны быть прописаны в уставе компании и поэтому при отказе в провозе багажа водитель должен оперировать именно уставом.

А если в уставе нет дополнительных правил, таксист обязан принять багаж. При этом перевозчик вправе устанавливать дополнительный тариф на перевозку багажа.

Можно ли заключить договор с организацией на доставку сотрудников

При необходимости можно заключить с перевозчиком договор об оказании услуг по перевозке сотрудников одной компании. Решение об этом принимается исключительно перевозчиком. Он вправе как согласиться, так и отторгнуть предложение.

Что обязательно проверить при заключении договора:

  1. Наличие у водителя лицензии, разрешающей деятельность таксиста.
  2. Наличие страховки, в которую включена возможность использования машины в качестве такси.
  3. Автомобиль, на соответствие требованиям безопасности. Он должен быть оснащен ремнями безопасности, аптечкой, огнетушителем, запасным колесом. Также у водителя обязательно должен быть светоотражающий жилет.

Разновидность услуг для инвалидов-колясочников

При необходимости перевозчик может согласиться на перевозку инвалида-колясочника и в обычном легковом автомобиле, если при этом его будет сопровождать дееспособный человек. Но существуют специальные автомобили для перевозки инвалидов.

Они оборудованы:

  1. Пандусом.
  2. Специальным подъемником, для того чтобы можно было поднять коляску в салон.
  3. Внутри салона нет обычных сидений, инвалид может находиться внутри машины в своем кресле.

Естественно, в таких машинах соблюдаются все правила безопасности и инвалидное кресло тщательно закрепляется с помощью ремней.

Не надо стесняться спрашивать у водителя есть ли у него лицензия. В его обязанности входит предоставить пассажиру все, что было описано выше.

Что это организованная перевозка группы детей читайте здесь.

Информация про перевозку несовершеннолетних детей в такси без сопровождения в этой публикации.

Кроме, того, если водитель отказался что-то предоставить, обязательно необходимо все зафиксировать и обратиться в правоохранительные органы для того, чтобы проверить его. Лучше проявить излишнюю осторожность и внимательность, чем пострадать из-за халатности водителя.

Видео: Таксистов начнут штрафовать за отсутствие разрешения на перевозку пассажиров и багажа.

  • В связи с частыми изменениями в законодательстве информация порой устаревает быстрее, чем мы успеваем ее обновлять на сайте.
  • Все случаи очень индивидуальны и зависят от множества факторов. Базовая информация не гарантирует решение именно Ваших проблем.

Поэтому для вас круглосуточно работают БЕСПЛАТНЫЕ эксперты-консультанты!

  1. Задайте вопрос через форму (внизу), либо через онлайн-чат
  2. Позвоните на горячую линию:
    • Москва и Область — +7 (499) 110-56-12
    • Санкт-Петербург и область — +7 (812) 317-50-97
    • Регионы — 8 (800) 222-69-48

ЗАЯВКИ И ЗВОНКИ ПРИНИМАЮТСЯ КРУГЛОСУТОЧНО и БЕЗ ВЫХОДНЫХ ДНЕЙ.

Правила перевозки пассажиров легковым такси

  • Главная
  • ОСНОВНЫЕ НАПРАВЛЕНИЯ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ
  • Защита прав потребителей
  • Памятка потребителю по перевозке пассажира легковым такси
    1. Деятельность по оказанию услуг перевозки пассажиров легковым такси регулируется следующими нормативными правовыми актами:

    — Гражданский кодекс Российской Федерации (далее — ГК РФ);

    — Федеральный закон от 08.11.2007 №259-ФЗ «Устав автомобильного транспорта и городского наземного электрического транспорта» (далее – Устав);

    — Федеральный закон от 21.04.2011 №69-ФЗ «О внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации» (далее — №69-ФЗ);

    — Закон Российской Федерации от 07.02.1992 №2300-1 «О защите прав потребителей» (далее – Закон №2300-1);

    — Постановление Правительства Российской Федерации от 14.02.2009 № 112 «Об утверждении Правил перевозок пассажиров и багажа автомобильным транспортом и городским наземным электрическим транспортом» (далее – Правила перевозки пассажиров).

    Устав определяет следующие понятия, используемые в Правилах перевозки пассажиров:

    пассажир — физическое лицо, заключившее договор перевозки пассажира, или физическое лицо, в целях перевозки которого заключен договор фрахтования транспортного средства;

    перевозчик (фрахтовщик) — юридическое лицо, индивидуальный предприниматель, принявшие на себя по договору перевозки пассажира, договору перевозки груза обязанность перевезти пассажира и доставить багаж, а также перевезти вверенный грузоотправителем груз в пункт назначения и выдать багаж, груз управомоченному на их получение лицу;

    Перевозка пассажиров автомобильным транспортом является одним из видов деятельности, для осуществления которого требуется наличие лицензии. Лицензирующим органом является Федеральная служба по надзору в сфере транспорта и ее территориальные органы.

    Правила перевозки пассажиров легковым такси в Российской Федерации предусматривают определенный перечень требований, предъявляемых к водителю и используемому автомобилю.

    1. Требования, предъявляемые к легковому такси

    Автомашины, осуществляющие таксомоторные перевозки, должны отвечать требованиям, утвержденным Правилами перевозки пассажиров.

    Легковое такси должно быть оборудовано опознавательным фонарем оранжевого цвета, который устанавливается на крыше транспортного средства и включается при готовности легкового такси к перевозке пассажиров и багажа. На кузов легкового такси наносится цветографическая схема, представляющая собой композицию из квадратов контрастного цвета, расположенных в шахматном порядке.

    В салоне автомобиля, предоставляющего услуги легкового такси, должны находиться правила пользования соответствующим транспортным средством, которые предоставляются потребителю по его требованию.

    Разрешение на право оказания услуг легковым такси, выдаваемое уполномоченным органом исполнительной власти соответствующего субъекта, должно находиться в салоне и предъявляться по требованию пассажира (№69-ФЗ).

    1. Информация, которая должна быть размещена в легковом такси

    В соответствии с Правилами перевозки пассажиров на передней панели легкового такси справа от водителя размещается следующая информация:

    а) полное или краткое наименование фрахтовщика;

    б) условия оплаты за пользование легковым такси;

    в) визитная карточка водителя с фотографией;

    г) наименование, адрес и контактные телефоны органа, обеспечивающего контроль за осуществлением перевозок пассажиров и багажа.

    1. Договор перевозки (фрахтования)

    Перевозка пассажиров и багажа легковым такси осуществляется на основании публичного договора фрахтования, заключенного в устной форме.

    Договор фрахтования легкового такси для перевозки пассажиров и багажа заключается фрахтователем с водителем легкового такси, действующим от имени и по поручению фрахтовщика или, если водитель является индивидуальным предпринимателем, от собственного имени. Права и обязанности по такому договору возникают непосредственно у фрахтовщика.

    Читайте так же:  Размер штрафа за несоблюдение дистанции при дтп

    Заказ может приниматься с использованием любых средств связи. При этом предварительно согласовывается время отправления, вид транспортного средства и стоимость предоставления услуги. Фрахтовщик обязан зарегистрировать принятый к исполнению заказ в журнале регистрации и сообщить фрахтователю (потребителю) номер заказа.

    По прибытии легкового такси к месту его подачи фрахтовщик сообщает заказчику местонахождение, государственный регистрационный знак, марку и цвет кузова легкового такси, а также фамилию, имя и отчество водителя и фактическое время подачи легкового такси.

    Маршрут перевозки пассажиров и багажа легковым такси определяется фрахтователем. Если указанный маршрут не определен, водитель легкового такси обязан осуществить перевозку по кратчайшему маршруту.

    В легковом такси разрешается провозить в качестве ручной клади вещи, которые свободно проходят через дверные проемы, не загрязняют и не портят сидений, не мешают водителю управлять легковым такси и пользоваться зеркалами заднего вида.

    В легковых такси запрещается перевозка зловонных и опасных (легковоспламеняющихся, взрывчатых, токсичных, коррозионных и др.) веществ, холодного и огнестрельного оружия без чехлов и упаковки, вещей (предметов), загрязняющих транспортные средства или одежду пассажиров.

    Допускается провоз в легковых такси собак в намордниках при наличии поводков и подстилок, мелких животных и птиц в клетках с глухим дном (корзинах, коробах, контейнерах и др.), если это не мешает водителю управлять легковым такси и пользоваться зеркалами заднего вида.

    Плата за пользование легковым такси определяется независимо от фактического пробега легкового такси и фактического времени пользования им (в виде фиксированной платы) либо на основании установленных тарифов, исходя из фактического расстояния перевозки и (или) фактического времени пользования легковым такси, определенными в соответствии с показаниями таксометра, которым в этом случае оборудуется легковое такси.

    Водитель такси выдает пассажиру в салоне транспортного средства проездной документ (кассовый чек или квитанцию) для проезда в общественном транспорте, подтверждающий оплату пользования услуг легкового такси.

    Указанная квитанция (чек) должна содержать следующие обязательные реквизиты:

    а) наименование, серия и номер квитанции на оплату пользования легковым такси;

    б) наименование фрахтовщика (перевозчика);

    в) дата выдачи квитанции на оплату пользования легковым такси;

    г) стоимость пользования легковым такси;

    д) фамилия, имя, отчество и подпись лица, уполномоченного на проведение расчетов.

    В реквизите «дата выдачи квитанции на оплату пользования легковым такси» указываются число, месяц и год оформления квитанции на оплату пользования легковым такси.

    В реквизите «стоимость пользования легковым такси» цифрами и прописью указываются взысканные с пассажира средства в рублях и копейках за пользование легковым такси. В случае, если плата за пользование легковым такси осуществляется на основании тарифов за расстояние перевозки и (или) время пользования легковым такси, указываются показания таксометра, на основании которых рассчитывается стоимость пользования легковым такси.

    В квитанции на оплату пользования легковым такси допускается размещение дополнительных реквизитов, учитывающих особые условия осуществления перевозок пассажиров и багажа легковыми такси.

    1. Защита прав пассажиров, пользующихся услугами легкового такси

    [3]

    Договор фрахтования является разновидностью договора оказания услуг, поэтому правоотношения в этой области регулируются Законом №2300-1. Исполнитель (фрахтовщик) обязан оказать услугу в надлежащие сроки и надлежащего качества. Если в договоре фрахтования нет пункта о качестве оказываемых услуг, перевозчик обязан оказать услугу, соответствующую требованиям, обычно предъявляемым к услугам такого рода.

    Пассажир, которого не устроило качество перевозки, вправе предъявить требования в соответствии со ст. 29 Закона №2300-1 и по своему выбору потребовать:

    • Устранения недостатков услуги в процессе поездки;
    • Уменьшения цены услуги после обнаружения в ней недостатков или прибытия в пункт назначения;
    • Возмещения расходов, понесенных в процессе перевозки, по устранению недостатков услуги своими силами или третьими лицами.

    Также пассажир вправе потребовать возмещения убытков, понесенных им вследствие оказания перевозчиком услуги ненадлежащего качества.

    Видео (кликните для воспроизведения).

    Помимо права на оказание услуг по перевозке надлежащего качества пассажир имеет следующие права:

    • Право на безопасность оказываемой услуги (ст. 7 Закона №2300-1). В случае, если при перевозке пассажира был причинен вред жизни, здоровью или имуществу потребителя, исполнитель будет нести имущественную ответственность (ст. 14 Закона №2300-1);
    • Право на информацию об исполнителе и оказываемой услуге (ст. 8-10 Закона №2300-1).

    Транспортный устав обязывает транспортные компании незамедлительно сообщать потребителю информацию о стоимости услуги, о времени прибытия транспорта, стоимости перевоза багажа и пр. Непредставление достоверной информации может привести к тому, что пассажир понесет убытки, и исполнитель обязан не только нести ответственность за непредставление информации, но и возместить пассажиру понесенные убытки.

    • Право на оказание услуги в указанные сроки (ст. 27, 28 Закона «О защите прав потребителей»).
    1. Обязательный претензионный порядок урегулирования спора

    Обстоятельства, являющиеся основанием для возникновения ответственности перевозчиков, удостоверяются коммерческими актами и актами общей формы.

    Претензии, возникающие в связи с перевозками пассажиров и багажа, предъявляются перевозчикам в письменном виде по месту их нахождения.

    К претензии прилагаются следующие документы, подтверждающие право заявителя на предъявление претензии, или их копии, заверенные в установленном порядке:

    а) коммерческий акт — в случае порчи, недостачи или повреждения принятого к перевозке багажа;

    б) акт общей формы — в случае просрочки доставки багажа либо прекращения перевозки пассажиров и багажа по заказу по инициативе перевозчика;

    в) договор фрахтования или заказ-наряд на предоставление транспортного средства для перевозки пассажиров и багажа (квитанция об оплате услуг) — в случае непредоставления транспортного средства для осуществления перевозки пассажиров и багажа по заказу.

    Перевозчики (фрахтовщики) обязаны рассмотреть предъявленные им претензии и о результатах их рассмотрения уведомить в письменной форме заявителей в течение тридцати дней со дня получения соответствующей претензии.

    При предъявлении претензий к фрахтовщикам, возникшие в связи с осуществлением перевозок пассажиров и багажа или предоставлением транспортных средств для перевозок пассажиров и багажа, иски могут быть предъявлены в случаях полного или частичного отказа фрахтовщиков удовлетворить претензии пассажира либо в случаях неполучения от фрахтовщиков ответов на претензии в течение тридцати дней со дня получения ими соответствующих претензий.

    Читайте так же:  Советы работнику которого хочет уволить начальник

    В случае неудовлетворения претензии, порядок предъявления искового заявления к перевозчикам, вытекающего из договоров перевозки, предъявляется в суд по месту нахождения перевозчика, к которому в установленном порядке была предъявлена претензия (ст. 30 ГПК РФ).

    Срок исковой давности по требованиям, вытекающим из договоров фрахтования, составляет один год. Указанный срок

    исчисляется со дня наступления события, послужившего основанием для предъявления претензии или иска.

    1. Любой гражданин в случае нарушения его прав как потребителя может обратиться с письменной жалобой в соответствующие надзорные органы:
    • Федеральная служба по надзору в сфере транспорта и ее территориальные органы (надзор за нарушениями в области транспортной безопасности);
    • Управление Роспотребнадзора по г. Москве и его территориальные отделы в административных округах (нарушение прав пассажиров при оказании транспортных услуг, недоведение информации об услуге и т.д.);
    • Государственная инспекция безопасности дорожного движения (нарушение правил дорожного движения);
    • Федеральная налоговая служба и ее территориальные органы (непредоставление квитанции (чека) об оплате пассажиру);
    • Органы полиции (в случае совершения неофициальных перевозок).

    ВАЖНО! ПРЕТЕНЗИОННЫЙ ПОРЯДОК

    С 01.01.2017 в соответствии с новой редакцией п.п. «в» п. 2 ч. 2 ст. 10 Федерального закона от 26.12.2008 № 294-ФЗ «О защите прав юридических лиц и индивидуальных предпринимателей при осуществлении государственного контроля (надзора) и муниципального контроля» основанием для проведения внеплановой проверки является: «нарушение прав потребителей (в случае обращения в орган, осуществляющий федеральный государственный надзор в области защиты прав потребителей, граждан, права которых нарушены, при условии, что заявитель обращался за защитой (восстановлением) своих нарушенных прав к юридическому лицу, индивидуальному предпринимателю и такое обращение не было рассмотрено либо требования заявителя не были удовлетворены».

    По вопросам получения консультаций в области защиты прав потребителей Вы можете обратиться в

    Управление Роспотребенадзора по г. Москве

    Адрес: 129626, г. Москва, Графский пер., д.4, стр.2.

    Телефон «Горячей линии»: 8(495)785-37-41

    Часы работы:

    понедельник-четверг с 9-00 до 18-00

    пятница с 9-00 до 16-45

    Приложение. Правила перевозки пассажиров легковым автомобильным транспортом (такси) на территории муниципального образования «Город Магадан»

    к решению Магаданской городской Думы

    от 26 августа 2005 г. N 97-Д

    Правила
    перевозки пассажиров легковым автомобильным транспортом (такси)
    на территории муниципального образования «Город Магадан»

    [1]

    С изменениями и дополнениями от:

    23 апреля 2009 г.

    1. Общие положения

    1.1. Настоящие Правила регулируют единый порядок для занятия деятельностью по осуществлению перевозки пассажиров легковым автомобильным транспортом различных форм собственности (далее — такси) на территории муниципального образования «Город Магадан».

    Правила распространяются на все виды таксомоторного транспорта, водители которого оказывают услуги по перевозке пассажиров и багажа по согласованному с пассажиром маршруту и установленному тарифу.

    1.2. Целью Правил является установление прав и обязанностей участников перевозки и создание условий для их реализации, а также основных принципов организации работы автомобилей такси.

    1.3. В настоящих Правилах используются следующие понятия и определения:

    Перевозчик — юридическое лицо или индивидуальный предприниматель, занимающиеся деятельностью по осуществлению перевозок пассажиров легковым автомобильным транспортом.

    Такси — легковой автомобиль для перевозки пассажиров и багажа с оплатой по тарифу, установленной перевозчиком.

    Тариф — самостоятельно установленная перевозчиком расценка оплаты за единицу пробега такси или времени его использования.

    Водитель — лицо, управляющее такси и принимающее непосредственное участие в процессе дорожного движения.

    Диспетчерская служба — служба, осуществляющая контроль и управление движением такси перевозчика, принимающая заказы на услуги по перевозкам лично от пассажиров, и передающая эти заказы для исполнения водителям такси. Работа пункта диспетчерской службы финансируется за счет средств перевозчика.

    [2]

    Городские стоянки такси — стоянки такси, которые размещаются на специально отведенных территориях, вне проезжей части улиц, обозначенных дорожными знаками и дорожной разметкой («Правила дорожного движения»), и предоставляются перевозчикам на основании договоров аренды земельных участков, заключенных в установленном порядке с комитетом по управлению муниципальным имуществом мэрии города Магадана.

    1.4. Правила разработаны в соответствии с Гражданским кодексом Российской Федерации, федеральными законами N 154-ФЗ от 28.08.1995 года «Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации» и N 196-ФЗ от 10.12.1995 года «О безопасности дорожного движения».

    2. Требования к автомобилям

    2.1. В качестве такси индивидуального пользования используются автомобили отечественного и зарубежного производства с паспортной вместимостью, включая водителя, от 2-х до 8-ми человек.

    2.2. Техническая конструкция такси должна обеспечивать пассажирам безопасность их жизни и здоровья, а также сохранность багажа.

    2.3. На такси должны быть установлены государственные регистрационные номера желтого цвета (ГОСТ Р-50577-93), а в правом нижнем углу ветрового стекла — талон о прохождении государственного технического осмотра.

    2.4. Техническое состояние и оборудование такси в части безопасности дорожного движения и охраны окружающей среды должны отвечать требованиям соответствующих стандартов, правил и руководств по их технической эксплуатации.

    2.5. Такси должны быть оборудованы опознавательным знаком «Такси», расположенным на крыше автомобиля. Знак должен быть хорошо различим на расстоянии не менее 50 метров. На дверцы автомобиля наносится шашечный пояс (в соответствии с ГОСТ 2586990 «Отличительные знаки и информационное обеспечение подвижного пассажирского наземного транспорта, остановочных пунктов и пассажирских станций. Общие технические требования»).

    2.6. В салоне такси должна находиться визитная карточка водителя с фотографией, указанием фамилии, имени, отчества, реквизитов перевозчика (наименование юридического лица, адреса, номера телефона и фамилии руководителя), а также должны быть указаны телефоны и адреса контролирующих организаций, информация о времени завершения работы, о действующих тарифах. Форма визитной карточки установлена в Приложении к настоящим Правилам.

    Читайте так же:  Подделка подписи на документах ответственность и какое грозит наказание

    2.7. Такси может быть оборудовано средствами связи, обеспечивающими прямую связь со службами пожарной охраны, милиции, скорой помощи.

    3. Требования к перевозчикам

    3.1. Организует стажировку вновь принятых на работу водителей.

    3.2. Организует занятия и обеспечивает условия повышения уровня знаний и профессионального мастерства водителей по программе в соответствии с установленными нормами.

    3.3. Соблюдает режим труда и отдыха водителей.

    3.4. Обеспечивает своевременное прохождение водителями медицинского освидетельствования, контроля состояния водителей перед выездом на линию. Отстраняет от управления такси водителей, находящихся в состоянии алкогольного, наркотического и иного опьянения или в болезненном состоянии.

    3.5. Обеспечивает условия содержания транспортных средств в технически исправном состоянии. Проводит технические осмотры такси в порядке и в сроки, установленные Правилами проведения государственного технического осмотра автотранспортных средств.

    4. Требования к водителям

    4.1. Водитель такси должен знать настоящие «Правила перевозки пассажиров легковым автомобильным транспортом (такси) на территории муниципального образования «Город Магадан».

    4.2. Водитель такси должен соблюдать режим труда и отдыха.

    5. Условия и порядок перевозки

    Информация об изменениях:

    Решением Магаданской городской Думы от 23 апреля 2009 г. N 58-Д в пункт 5.1 настоящего Положения внесены изменения

    5.1. Стоянки такси отводятся в местах, определенных постановлением мэрии города Магадана. Стоянки оборудуются вне проезжей части улиц, вдоль тротуаров, на специально отведенных территориях, предоставленных перевозчикам на основании договоров аренды земельных участков, заключенных в установленном порядке с комитетом по управлению муниципальным имуществом мэрии города Магадана.

    Стоянки должны быть оборудованы:

    — трафаретом с наименованием и номером стоянки;

    — указателем «Посадка в такси»;

    — другими информационными указателями;

    — специальной дорожной разметкой и дорожными знаками;

    5.2. Содержание городских стоянок осуществляется перевозчиком.

    5.3. Время работы таксомоторных стоянок определяется перевозчиком.

    Стоянки могут быть оборудованы средствами связи с пунктом диспетчерской службы.

    5.4. Пункт диспетчерской службы по работе с такси обеспечивает прием и распределение заказов от пассажиров.

    Заказы на подачу такси в черте города принимаются по телефону от пассажиров. Заказы размещаются, как правило, для автомобилей, имеющих средства связи в салоне. Срок исполнения заказа согласовывается с пассажиром.

    5.5. Диспетчер обязан:

    — указать пассажиру номер заказа и зафиксировать прием и размещение заказа путем записи в прошнурованном журнале;

    — оповестить пассажиров о марке, цвете, государственном регистрационном номере такси.

    5.6. Посадку (высадку) пассажиров и погрузку (выгрузку) багажа следует производить в неподвижно стоящее такси в соответствии с правилами посадки-высадки. Выход из такси осуществляется с правой стороны автомобиля.

    При посадке в такси и высадке из него водитель обязан оказать помощь пассажиру в укладке и выгрузке багажа, а по окончании поездки — напомнить пассажиру о его багаже.

    5.7. В такси допускается провоз багажа общим весом не более 50-ти кг. в багажном отделении при закрытом багажнике. В салоне автомобиля допускается провоз багажа, который свободно проходит в дверной проем, не портит и не загрязняет салон и его оборудование.

    Запрещается провоз в такси легковоспламеняющихся, отравляющих, взрывчатых, едких и зловонных, а также загрязняющих автомобиль или одежду пассажиров веществ и предметов.

    5.8. Место посадки и высадки определяется пассажиром при условии соблюдения требований безопасности и правил дорожного движения.

    6. Порядок регистрации перевозчиков (такси) и ведение реестра

    6.1. Юридические лица (индивидуальные предприниматели без образования юридического лица), осуществляющие перевозку пассажиров легковым автомобильным транспортом, проходят регистрацию в комитете по работе с хозяйствующими субъектами и развитию производственно-потребительской инфраструктуры мэрии города Магадана ( далее по тексту — комитет).

    6.2. Регистрация носит уведомительных характер и проводится с целью координации работы такси, улучшения обслуживания населения, решения оперативных вопросов, связанных с осуществлением этого рода деятельности.

    6.3. Для регистрации перевозчик подает заявление в комитет с указанием:

    — полного наименования и организационно-правовой формы юридического лица;

    — фамилии, имени, отчества руководителя;

    — фамилии, имени, отчества индивидуального предпринимателя;

    — адреса нахождения и наименования стоянок такси;

    — адреса нахождения и телефонов пунктов диспетчерской службы.

    К заявлению прилагаются:

    — копия свидетельства о государственной регистрации юридического лица или индивидуального предпринимателя; · копия свидетельства о постановке на налоговый учет.

    6.4. Комитет регистрирует заявление в специальном журнале и в трехдневный срок вносит данные о перевозчике в муниципальный реестр такси.

    6.5. В случае ликвидации, реорганизации предприятий перевозчик информирует комитет для внесения изменений в реестр.

    7.1. Ответственность за нарушение настоящих Правил, порядок предъявления и рассмотрения претензий и исков регулируется Гражданским кодексом Российской Федерации, действующим законодательством Российской Федерации.

    Глава муниципального образования «Город Магадан»

    >
    Визитная карточка водителя такси
    Содержание
    Решение Магаданской городской Думы от 26 августа 2005 г. N 97-Д «Об утверждении «Правил перевозки пассажиров легковым.

    Откройте актуальную версию документа прямо сейчас или получите полный доступ к системе ГАРАНТ на 3 дня бесплатно!

    Видео (кликните для воспроизведения).

    Если вы являетесь пользователем интернет-версии системы ГАРАНТ, вы можете открыть этот документ прямо сейчас или запросить по Горячей линии в системе.

    Источники


    1. Гришаев, П.И. Немецко-русский юридический словарь / П.И. Гришаев, Л.И. Донская, М.И. Марфинская. — М.: РУССО, 2016. — 622 c.

    2. Болдырев, В. А. Конструкция юридического лица несобственника. Опыт цивилистического исследования / В.А. Болдырев. — М.: Статут, 2012. — 368 c.

    3. Хропанюк, В. Н. Теория государства и права / В.Н. Хропанюк. — М.: Интерстиль, 1999. — 384 c.
    4. Картрайт, Г. Обвиняется в убийстве. История судебных процессов над Калленом Дэвисом / Г. Картрайт. — М.: Прогресс, 2017. — 384 c.
    5. ред. Карпунин, М.Г. Экономический эксперимент и право; М.: Юридическая литература, 2011. — 160 c.
    Правила перевозки пассажиров легковым такси
    Оценка 5 проголосовавших: 1

    ОСТАВЬТЕ ОТВЕТ

    Please enter your comment!
    Please enter your name here